Клиническая больница № 85 на улице Москворечье, 16

Всем добрый день! Хочется поблагодарить от всей души высококлассного врача- колопроктолога, поликлиники 85, кандидата медицинских наук, Зыкова Александра Васильевича, за его высокий профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам. Привела маму к нему на приём (маме 70 лет), так как её беспокоили симптомы геморроя. Врач сразу на глаз определил, что это не геморрой, а опухоль. Александр Васильевич незамедлительно собрал все необходимые анализы и наш диагноз, к сожалению, подтвердился. Врач с пониманием и доброжелательностью отнёсся к нашей ситуации, сразу же были приняты меры по лечению. Александр Васильевич направил маму на лучевую терапию в больницу имени А. И. Бурназяна, где она сейчас проходит лечение. От себя хочется выразить огромную благодарность Александру Васильевичу. Именно таким, на мой взгляд, должен быть врач: чутким, доброжелательным и профессионалом своего дела. Хочется пожелать ему здоровья и удачи в его нелегком труде. С уважением, дочь его пациентки, Валерия.Недостатки Их нет.

13.05.2021 я обратилась к ним за медицинской помощью: болела и распухла рука. Отстояв очередь по талону попала в окошко номер 3. Администратор в грязной маске, с пятнами, грубым тоном сообщила мне, что у меня не острая боль. Как человек без мед образования и осмотра — это определила?! Или она лучше меня знает какая у меня боль?! Экстрасенсорика — не больше не меньше)))) Мне мою карту выдать отказалась, хотя ранее-всегда отправляли бегать пациентов самих за картами! Далее- она записала меня на 26е число в другую клинику. Я сообщила, что встану в живую очередь к хирургу, на что мне было сказано: врачи сами могут запрашивать карту. Эта фраза меня не удивила! Обычно, если ты без записи- идешь к кабинету и просишь врача тебя принять и уже врач решает. Подняла на 4й этаж к молодому хирургу Чешуина Юлия Владимировна, постучавшись задала вопрос:можно?! Так как прием у неё был до 13:20, время было 13:40. Врач не отказала в приеме, не сказала- извините, мои рабочие часы окончены! Ждите другого хирурга, что будет в 14:00. Начала собирать анамнез и провела осмотр. Пренебрежительно заявив, что разница в опухшей руке всего 7 мм! Что значит всего!??? Позвонила и спросила про злосчастную карту, сообщив, что может принять и без неё. И тут внезапно в кабинет, вламываются без стука: две женщины без масок! И начинают орать про карту!!!! Одна из них та самая администратор, без имени. И вторая, на минуточку врач: заведующая отделением хирургии Гайдукевич Евгения Казимировна, без маски вовсе! Нависают надо мной и продолжают ор! Как можно входить в кабинет хирурга без стука во время приема?!! Как можно в разгар пандемии быть без маски. Я пациент с болью- мне нужна помощь. Эти люди находятся на работе, мы не встретились на базаре! Администратор говорит что, якобы про карту ничего не говорила?! Когда много раз врачи при мне осуществляли такую практику! Порядка в поликлинике нет! Каждый раз новые правила и системы! Но я пациент, я не обязана вовлекаться во всю их бумажную процедуру! Помощь мне так и не была оказана, а моральный урон нанесен серьезный. Я держала в руке телефон и они орали, чтобы я его убрала! Интересно, хоть кто-то из них читал права пациента?!Дата оказания услуги 13.05.2021 13:40 Описание специалиста В описании