Магазин цифровой и бытовой техники DNS на метро Бульвар Адмирала Ушакова

Всем доброго времени суток! Хотел бы поведать свою историю о сервисе и о сотрудниках, которые работают в ДНС в Южном Бутово (тот что рядом с метро Адмирала Ушакова). Чтобы не быть голословным вот мой номер заказа E-31174400. 8.08.2021 приехал я в магазин, чтобы купить и забрать стиральную машину, оплатил я заказ (почему у них так происходит(сначала оплата, потом осмотр товара), я до сих пор не понимаю), и менеджер пошёл искать мою стиралку, спустя минут 5 подходит и сообщает, что стиралки новойв упаковке у них нет, есть только витринный вариант. Попытав удачу, начали смотреть предлагаемый менеджером витринный вариант, увидел сразу же на ней царапину, сказал что от этой отказываюсь, да и ценник на неё у них был на 2000 р. выше, после чего я этого же менеджера виду к аналогичной модели, но вот ценник возле неё такой, который я оплатил через терминал. Но и в ней нашёл изъян: открыв спереди внизу маленькую пластиковую дверцу, где сливная крышка, увидел чёрные подтёки, меня посетила мысль что машинка стояла б\у. (так вот, на сайте когда я делал заказ на товар, меня никто не уведомлял, что он будет с витрины, и уж тем более б\у, с магазина никто не звонил и не предупреждал о состоянии товара), денежные средства вернули без вопросов, но перед возвратом предложили заказать новую стиралку со склада, данной марки и модели, вот только условие, мои внесенные денежные средства должны остаться у них на счёте, когда же мне их вернули, менеджер и разговаривать со мной не захотел о заказе новой стиральной машинки(со словами, я же вам предлагал и т.д.) ну и скажите мне что это за магазин такой? какое там качество обслуживания? жаль потраченное в пустую время, и спасибо сетевому гиганту, что испортил планы. Всем рекомендую хорошо подумать, прежде чем покупать товар в DNS. Спасибо за внимание!

Всем доброго времени суток! Хотел бы поведать свою историю о сервисе и о сотрудниках, которые работают в ДНС в Южном Бутово (тот что рядом с метро Адмирала Ушакова). Чтобы не быть голословным вот мой номер заказа E-31174400. 8.08.2021 приехал я в магазин, чтобы купить и забрать стиральную машину, оплатил я заказ (почему у них так происходит(сначала оплата, потом осмотр товара), я до сих пор не понимаю), и менеджер пошёл искать мою стиралку, спустя минут 5 подходит и сообщает, что стиралки новой