Салон Обувной ремесленник на метро Менделеевская

Сдавала сумку под покраску. Несмотря на сложности в цвете — краску подобрали идеально, сумка после покраски одежду не пачкает, также убрали несколько царапин на ней. Также несколько раз сдавала обувь на реставрацию и ремонт, всегда все выполняют профессионально. Довольна сервисом, все делают качественно и в срок. Советую!

Сдавала ботинки в растяжку днём 25.12, уточнила у приемщика, точно ли сделают до 31.12, тк мне в этих ботинках уезжать на отдых. Приёмщик заверил, что да, все сделают. На сдаче насторожило, что приёмщик не стал слушать, какую часть какого ботинка надо растянуть. Сказал, что курьер привезёт ботинки мастеру и он позвонит сегодня, уточнит вид работ. В этот день никто не позвонил. 26.12 звоню сама, рассказываю ситуацию, говорю что мне очень нужна готовая обувь до нового года и что я жду звонка мастера. Оператор говорит «не волнуйтесь, сегодня позвонят». Никто не позвонил. 27.12 звоню, снова рассказываю. Тот же ответ «не волнуйтесь, ждите» 28.12 звоню, тот же ответ. Ругаюсь с оператором, спрашиваю, как мастер узнаёт, что именно надо растягивать, если со мной так и не связались. Оператор обещает что до вечера мне позвонят 29.12 вижу, что 28.звонили в 21:45, когда я уже спала. Перезваниваю. Узнаю, что 1. Растяжки по высоте, как мне надо у них нет. А растяжка подъема занимает 4 дня и до нового года не успевают точно. Ругаюсь с мастером, который обвиняет меня в том, что я придумала историю с приемщиком. Мол, все приемщики всех клиентов предупреждали что Мастерская до 28 не работает. Если бы я это знала 25.12, я бы отдала обувь в другое место. А так, зря потратила время и нервы. Осталась на праздники без обуви. Очень расстроена.