Организация Мастерская по ремонту обуви Boot black
2.0/ 5
Цены завышены, мастера не квалифицированы, администраторы — не в зуб ногой. Не советую, тоже повелась на рекламу, вернулась в салон, где обычно делаю. Отдала кеды в ремонт, пятку сделали, подклеить забыли. Советуют такие вещи, от которых волосы на голове шевелятся Думаю — вы там вообще что-то соображаете о гармонии
Денис2022-01-07
Организация Мастерская по ремонту обуви Boot black
1.0/ 5
История с мастерской продолжается))) В своем отзыве (Денис Владимирович) беспристрастно написал про мастерскую. Видимо отзыв на Google сыграл свою «роль» и со мной 30 декабря 2021 г.,очередной раз связался старший менеджер Максим. Это фиаско всего менеджмента, это позор.
Максим сначала сделал вид, что не курсе ситуации (очередной раз) и позвонил просто поинтересоваться моими делами. Правда через пару минут выяснилось, что отзыв он читал и хочет мне что-то обьяснить. Стали разбирать мой отзыви опять: мастера оштрафуют, про блокировку не в курсе-админа оштрафуем и вообще благодаря Вам, мы поняли наши ошибки. А вот объяснения Максима про то, что мастерская указывает на новую обувь 80% износа, мне особенно понравилось, оказывается : вынес обувь из магазина -15%; одел, еще -15% и так далее. Когда я сказал ему про ГОСТы, как всегда Максим стал нести полную ерунду, типа: если,что мастер заплатит; нам важна репутация. Но обьяснить почему изначально они нарушают закон, да и просто ставят клиента в положение, принес обувь с 80% износом — не смог.
Вообщем разговаривали долго и ни о чем, а свелось все к банальному : удалите отзыв- вернем деньги. Максим сказал, что репутация важней, ошибки признают, а деньги не проблема вернуть. Я отказался идти на сделку))) и сказал, что мое право удалять отзыв или дописать о возврате за не качественную услугу. Максим сказал, что я опять прав и пообещал вернуть деньги. Но конечно же ни кто, ни чего не вернул))) как же возвращать без гарантий удаления отзыва)))
P.S. Первый раз пишу два отзыва. Но эта мастерская «зацепила»- не профессионализмом во всем и глупостью.
Часто задаваемые вопросы
Boot black расположен по адресу Москва, 2-й переулок Тружеников, 4/19 ст1, цокольный этаж
Boot black работает по графику: Пн-пт: 12:00—21:00; сб-вс: 12:00—20:00
Средняя оценка кампании на нашем сайте: 3.1 на основании 2 отзывов клиентов и пользователей.