Мастерская Care&Repair

Отзыв касается мастерской в ТЦ Метрополис. Понадеялась, что местоположение и ценовая политика должны служить гарантией качества работ. На деле — бессовестные и владелец сети мастерских и управляющий. Испортили мне пару дорогих туфель, которые я принесла для установки профилактики. Мастер во время работ содрал кожу на поверхности туфель на видном месте. Когда я это обнаружила в мастерской при получении после установки профилактики, меня саму и обвинили в том, что я их такими принесла. После этого без моего согласия замазали их краской, в итоге они пошли пятнами. Отказались возмещать некачественно проделанную работу. Ни извинений, ни компенсаций… Управляющий просто наотрез отказывался обсуждать вопрос компенсации, никакого желания войти в положение клиента, твердил, что у него есть видео, где я принесла испорченные туфли в ремонт. Но и не показал его, обман чистой воды. Теперь владелец сети мастерских отслеживает мои отзывы на сайтах и пытается выставить меня фейком. Отвратительно, г-н Ц…н!!! Досудебная претензия составлена и направлена вам. Нельзя быть настолько не клиентоориентированными и безнаказанными.

Отвратительная мастерская Работу обещали выполнить 10.04.21, потом 16.04.21, даже мастер оказывается забрал домой обувь делать, машинка какая-то у них сломалась на точке, работы много, не успевают 16.04 — естественно ничего не готово, сегодня 19.04.21, все по прежнему не готово, обувь в отвратительном испорченном состоянии, несмотря на то, что менеджер утверждает, что ситуация штатная, это норма, это я ничего не понимаю. Вся грязная, появились новые повреждения, залита клеем, все вшито криво, уменя волосы на голове зашевелились, сдала новые кроссовки, одела пару раз, лопнула в районе задника подкладка, что устроил их мастер это не поддается никакому здравому смыслу. Категорически не советую данное место, причина — работал плохой мастер, его уволили, но мою обувь он испортить успел и никакой ответственности. Неизвестно откуда эти положительные отзывы.