Химчистка-прачечная Лавандерия в ТЦ XL

19.01.2020 сдала пальто в химчистку Лавандерия на Дмитровском шоссе,89 в ТЦ XL. При получении 24.01.20 были обнаружены вырванные нити и заломы с правой стороны воротника. Была написана жалоба об устранении дефекта и уменьшения стоимости услуги. Реакция руководства нулевая, если оно вообще существует в данной организации. 29.01.20 была оставлена претензия об оказании услуги ненадлежащего качества, т.к. нити срезали и подшили.Пока ответа нет. Такие фирмы не должны работать в Москве. Никому не советую обращаться в данную химчистку. Больше похожа на шарашкину контору. И уж точно Лавандерия — не итальянская химчистка, как они себя рекламируют. Достоинств нет, одни недостатки.

01.12.2017 сдал в химчистку костюм, при этом советовался с друзьями куда лучше сдать что бы получить хороший результат! В итоге выбрал Лавандерию. Очень приветливый и заботливый менеджер, все записала, расписала (претензий по работе нет), сказала что 04 числа будет все готово, приезжайте и получайте… На получении начали визуальный осмотр, и… на пиджаке так и остались пятна (при чем не тронутые даже), рукава тоже без изменения, но вот брюки идеально чистые… Что бы избежать неприятной ситуации, менеджер предложила сдать костюм на повтор! (идеальное решение), отметили спец скотчем те пятна которые нужно убрать и написали новую бумагу технологу. Вчера 12.12.2017 приехал забирать… ИТОГ: Брюки почистили видать еще раз (спасибо), но как можно при отлаживании сделать две стрелки и не исправить это!? (надо было видеть глаза менеджера, она бедная готова была провалиться от стыда!), пиджак остался с пятнами + пятно которое было на самом видном месте пытались видимо вывести какой то жидкостью, которая при высыхании оставила красивое пятно-развод!!! Так что мой Вам совет! Если хотите испортить дорогие вещи, можете смело их сдавать в Лавандерию!