Химчистка-прачечная Диана на Смольной улице, 32

Уважаемые клиенты химчистки-прачечной «Диана» на ул. Смольной, д. 32 в Москве! Обратите внимание! При приемке вещей в указанной химчистке, систематически завышается процент их износа. В очередной убедился в этом 01.02.2018 г. Принес два абсолютно новых пиджака, исключительно для отпарки (оказались сильно помяты при транспортировке), в квитанции указали износ- 50%, следы ласа и т.д. Ну, просто смешно! Предъявил устную претензию приемщице, та предложила мне «в качестве компенсации» скидку на месте-40% от стоимости услуги. Как на базаре. Разумеется, согласился. После выдачи заказа у клиента пытаются изъять квитанцию и чек, чтобы впоследствии (в случае возникновения спорной ситуации) он не смог доказать сам факт оказания ему услуги и ее оплату. Рекомендую квитанцию и чек оставлять себе, это ваше законное право!!! В целом, химчистка дрянная. Отношение к клиенту хамское, чистят вещи очень плохо. В настоящее время прибегаю к услугам этой химчистки лишь в исключительных ситуациях, когда нужно срочно вывести пятно или отпарить сильно помятые вещи. При этом пользуюсь услугами персонального технолога (дороговато, но рисков меньше), который выполняет всю работу в моем присутствии. Обычная же химчистка в «Диане» — это выброшенные деньги, испорченные нервы и вещи. Никому не советую!

Сдавала не один раз плед,постельное белье,пуховики и куртки.Очень довольна сервисом всегда пледы чистые,белье отглажено,пуховики почищены.Рекомендую вам данную химчистку и прачечную.А если девочки не успевают,так это то что большой объем приема и сдачи тикстиля.Будте людьми они же не роботы и не машины.Кому либо свойственно ошибаться.А каждому клиенту угоден не будешь.