Фитнес-клуб Территория Фитнеса в Кировском районе

Добрый день, всем!!! Началась моя история с того, что год назад.. По своей небольшой оплошности, я позанимавшись в клубе забыла новую форму. Один раз одела и забыла там. Приехав домой и обнаружив, что формы нет, я набрала номер телефона фитнес клуба, было это в 21:50 перед закрытием клуба. Администратор который дежурил на ресепшене меня уверела, что с формой все будет в порядке и ее клининговая компания которая обслуживает клуб, отнесет в комнату потерянных вещей. Приехав на следующий день в фитнес клуб обо мне ни кто и не помнил, ни кто и не передавал этот случай по смене. Администратор за стойкой подняв глаза и выслушав историю о том, что вчера я оставила форму, отправила меня с охранником дав ему ключи в комнату для потерянных вещей. Открыв дверь, оттуда пахнуло так, что мне и во все не захотелось туда заходить. А уж когда включил свет охранник и предложил в корзине грязных вещей забытых покапатся, мне и вовсе стало не по себе, слезы от обиды навернулись. Спасибо сказала, я и так вижу сто моей формы нет. Я ее только вчера оставила и явно ее здесь нет. Вернувшись на рецепшен к администратору дежурному. Выслушав меня вновь, что там формы нет, она попыталась выяснить, кто вчера дежурил из клининга, персонал который полотенца загружал сказал, да там он, видел вчера форму. Администратор ушла потом вернулась и сказал ее сейчас нет, как все выясним с вами свяжемся. Прошла неделя, не звонка. Прийдя вновь на занятия, обратилась к дежурному администратору, а да не нашли вашу форму там камера у комнаты слепая. Мы не знаем где ваша форма. Менеджер ко мне даже не вышел извинится, как и сам администратор не принесла никаких извинений. Так же писала на сайт жалобу оттуда ни привета ни ответа.Прошло ещё пять месяцев, мой абонемент закончился. И тут посыпались предложения от менеджеров продажи, мол приобретите абонент вы наш хороший клиент. Я вежливо отказалась и сказала, может быть, подумаю. Прошел год с той истории. Периодические звонки с предложениями. Отклонялись раз за разом. Но пришла осень, по размыслив над очередным предложением, переспросив несколько раз менеджера по продажам, при данном предложении это точно рассрочка не кредит. Уверенно мне ответив не кредит. Я вам вышлю ссылку вы по ней пройдите и оформите, вам еще ваучер на 4000 рублей. Халява только в мышеловке. Я была за рулём в момент консультации. И ответив, что пока за рулём. Менеджер мне скинула ссылку не предупредив, что ее действие 15 минут, начала меня поторапливать в переписке мессенджера, спустя от отправленной ссылке через 46 минут. Ну и я второпях, чтоб успеть нажала ссылку и соответственно выбрала не то. Так еще и как оказалось, что это кредит от Сбербанка, а не рассрочка от компании без переплат. И тут началось, конечно первым из всех виновата я сама. Но, увы хотелось бы, чтоб такая компания работала для клиентов, менеджер по продажам уверяла меня да все хорошо, это рассрочка, что вы так беспокоитесь, не нужно вам отказываться от абонемента, его сейчас мы вам переоформим. и опять...

Валерия

Итак! 27 января 2020 года, записалась с дочкой 3,5 года на пробное занятие, бассейн. Перед записью, разговаривая с тренером по телефону сообщила, что дочка с водой на ВЫ и нужен подход, на что он согласился и как будто пришли к общему знаменателю. Пришли на занятие тренер сделал типо исключение, чтоб один из родителей присутствовал. Дочка зашла настроена была оч хорошо, Александр тренер побеседовал с ней, одел нарукавники, дал игрушки и спустя минут 7 от начала занятия сделал ей петлю из нудлса

Итак! 27 января 2020 года, записалась с дочкой 3,5 года на пробное занятие, бассейн. Перед записью, разговаривая с тренером по телефону сообщила, что дочка с водой на ВЫ и нужен подход, на что он согласился и как будто пришли к общему знаменателю. Пришли на занятие тренер сделал типо исключение, чтоб один из родителей присутствовал. Дочка зашла настроена была оч хорошо, Александр тренер побеседовал с ней, одел нарукавники, дал игрушки и спустя минут 7 от начала занятия сделал ей петлю из нудлсаи опустил в воду одну (ребенок комплекцией выглядит на 2 года). Она начала естественно суетится (воды боится), чуть не запрокинулась назад. Вытащив ее из воды — её трясло и от испуга и от холода. Естественно в воду она больше не полезла. То есть таким образом проходят подготовки маленьких детей к воде!? А когда родителей нет, я так понимаю, детей кидают в воду и хочешь поплывешь, а нет вытащим откачаем. «Очень тактичный и правильный метод!!!» После так называемого занятия тренер говорит ничего страшного дети все так ведут себя в первый раз. Я вышла совершенно не спокойная, тут я подхожу к гардеробу, тренер Александр подходит ко мне и говорит надо бы заплатить я ему говорю хорошо, а сколько (рядом рецепшен) он начинает мне жестами показывать тихо тихо, тип это мимо кассы. Года 2 назад я с супругом была членом этого клуба и подписания липовых договоров за углом и принятия оплаты мимо кассы не было!

Лучший клуб, в котором я занимался! Просторный, есть все что мне нужно и самое главное, скоро кросфит будет!!! Отличный бассейн. Демократичные цены