Страховой агент предоставляет клиентам финансовую защиту в случае форс-мажора. Здесь занимаются медицинским страхованием, а также предлагают застраховать транспорт, имущество и жизнь. Тем, кто заказывает полис первый раз, агенты рассказывают о видах выплат, сроках действия договора, обстоятельствах, при которых контракт будет признан недействительным, а также о прочих деталях. Тем же, кто уже пользовался их услугами, они напоминают, когда нужно заняться продлением страховки, и делают персональные предложения.