Аптека Горздрав № 329 на бульваре Ветеранов в Мытищах

«Не обманешь — не продашь» - вот, видимо, лозунг этой аптеки. При выборе назначенного мне препарата на сайте магазина я специально выбрал не самого дешевого, но проверенного производителя (заказ 002-230874549). Для самовывоза пришлось ехать в другой город, а именно, в Мытищи, в аптеку, расположенную по адресу: бульвар Ветеранов, стр. 2. После оплаты (наличными, банковские карты они не принимали) мне выдали товар и тут же, не отходя от кассы, я сразу обнаружил, что препарат — другого производителя (на их же сайте этот товар существенно дешевле!). Я, конечно, сразу же обратил на это внимание продавца (формацевт Авдеева А.В.), но она мне заявила, что товар обратно не примет, и что я сам виноват, раз не увидел кто производитель. А как я мог увидеть, если до оплаты товар стоял не рядом со мной, а всем известно, каким мелким шрифтом на упаковках пишут название производителя! В руки же товар попал мне только после оплаты, я никуда от кассы не отходил и, разумеется, не вскрывал упаковку! За мной стояла очередь из покупателей, любой может это подтвердить. То есть мне подсунули гораздо более дешевый залежалый товар (выпуска 2019 года) и при этом у них еще хватает наглости отказывать мне в возврате денег или обмене та тот товар, который я заказывал! Не лучше и их служба поддержки. Сразу после этого инцидента я оставил товар продавцу на прилавке и пошел звонить на горячую линию, надеясь, что мне просто попалась какая-то не адекватная продавщица, и сейчас вопрос урегулируют. Но не тут-то было: единственное, что мне могли предложить — это оставить обращение, которое рассматривается до 4-х (!) дней. На мой вопрос: «как мне сейчас действовать, пока я никуда не уехал, а товар у продавца?» — мне ответили: «Ждите, когда с вами свяжутся». Я спрашиваю: «Как будет решаться мой вопрос — вы мне вернете деньги, или обменяете товар?» — мне отвечают: «Нет, по закону мы не принимаем оплаченный товар». Ну, как говориться, NO COMMENTS.