Стоматологическая клиника Альфа дент на Щёлковском шоссе

Нет

Отношение к пациентуи сервис на нуле.Была записана на гигиену 17.08, опаздывала, пыталась дозвониться в клинику, чтобы предупредить и понять стоит ли приходить-трубку не брали, не перезвонили. Прибежала в клинику, сказала что опаздала, девушка(доктор) сказала ждите. Потом доктор предложила перенести прием на неделю, объяснила что не могу, важно сделать до среды. Сказала что могу пропустить пациентов, подождать, прошу найти какой-нибудь выход — сижу дальше. Потом доктор говорит, что все таки принять не может, запись у нее плотная, а журнала записи пациентов у нее нет(!), а только из-за меня она приходить не собирается. На мое замечание, что если бы сразу приняли(за то время. которое я провела в клинике, она ходила по кабинетам, принемала заказ еды и т. д.), возможно бы успели, она ответила, что разве я не вижу что кабинет занят. На вопрос, как кабинет в котором должна быть моя процедура может быть занят — не ответила. Складывается ощущение, что меня в клинику совсем не ждали)В прошлый раз в этой клинике ждала своей процедуры и доктора 30 минут, но как-то пошла навстречу- скандал не устроила, свои планы перенесла,спокойно ждала, понимаю человеческий фактор, все мы люди и. т. п. и т. п. Здесь же такое пренебрежительное и наплевательское отношение к собственному пациенту, думала что сейчас уже так не бывает. В клинику было удобно ходить, так как она недалеко от дома, но теперь ее точно рекомендую и меняю.