Компания One touch&travel

Позавчера забронировали 2 тура у данного тур оператора с доплатой за чартер более 50 000 р. Стоимость туров вышла довольно приличная — 284 000руб. Утром наш тур агент сообщила, что туры пришлось перебронировать еще раз и их стоимость увеличилась на несколько тысяч. Перебронировали — оплатили. Дальше началось самое интересное — от менеджера One touch &travel по имени «Мария» пришла информация о том, что необходимо доплатить еще 1 000 ЕВРО (т.е. около 70 000 рублей), т.к. тарифы изменились. Ни руководство, ни сама Мария толком даже объяснить не могут как так получается по уже оплаченному туру… Выяснилось все через сутки — менеджер Мария во время работы с нашей заявкой просто ушла домой в обед, не закончив бронирование. При этом никто из менеджеров и руководителей не собирается брать ответственность за некомпетентность своих сотрудников. В итоге бронирование тура просто отменили, деньги не вернули (надеюсь вообще вернут) и даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Подумайте 1000раз — стоит ли связываться с такой шарагой, тратить свое время, нервы, деньги и портить еще не начавшийся отпуск…