Организация Сервисный центр Sotics на метро Тимирязевская
1.0/ 5
Их нет!Дата оказания услуги
18 декабря 2021
Описание специалиста
Приемщик
Алексей2019-11-18
Организация Сервисный центр Sotics на метро Тимирязевская
1.0/ 5
Сломали плеер Ibasso dx80, деньги не вернули. Буду обращаться в Роспотребнадзор
Здравствуйте!
9.09.2019 г я принёс к вам в сервис плеер Ibasso DX80 для замены аккумулятора. В следствии непрофессионального ремонта у плеера были выявлены следующие повреждения.
1 трещины на корпусе в местах крепления
2 не работают кнопки громкости
3 впоследствии совсем перестал включаться
Перед ремонтом вы не сделали описание состояния плеера. После ремонта вы выдали справку, в которой вы описали все дефекты, появившиеся в результате непрофессионального ремонта. Ваша попытка задним числом описать трещины на корпусе, как старые — выглядит неуклюже. Нет справки описания состояния плеера перед ремонтом — нет повреждений.
Вы выдали некорректную гарантию на ремонт — всего 1 месяц. Гарантия на работу не может быть меньше гарантии на аккумулятор, которую выдаёт производитель.
Я хочу что бы вы вернули плеер в рабочее состояние, каким он и был до обращения в ваш сервисный центр, заменили корпус плеера и починили кнопки громкости.
На произведённые работы выдали адекватную гарантию.
Если вы по каким то причинам не можете этого сделать я хочу получить денежную компенсацию.
Часто задаваемые вопросы
Sotics расположен по адресу Москва, улица Яблочкова, 19г, 1 этаж
Sotics работает по графику: Пн-вс: 10:00—21:00
Средняя оценка кампании на нашем сайте: 3.4 на основании 2 отзывов клиентов и пользователей.