Сервисный центр Pedant

Отвратительно!! Если не хотите потратить нервы, выбросить круглую сумму на ветер и навсегда попрощаться с устройством, которое до обращения к этим недомастерам ещё можно было бы починить, не пользуйтесь их услугами!! Профессионализмом, клиентоориентированностью и качеством тут и не пахнет. Начиная с колл-центра и заканчивая мастерами точки ремонта(которые наоткрывали криворукие бездари по франшизе). Отдал 19 декабря в срочный ремонт ноутбук к данным рукожопам. Обещали сделать в течении нескольких часов. Уже месяц ноутбук у них. Отдавать его они не торопятся, как и чинить. Отдал с одной неисправностью, в итоге сломали, видимо, всё что можно сломать. При каждом звонке утверждают что им нужно ещё 3,4,5 дней по истечении срока история повторяется. Сначала говорят что неисправна одна деталь, затем другая, потом снова якобы диагностируют и говорят о неисправности детали о которой говорили первоначально. И так по кругу перебирая всё что можно. Их директор это вообще отдельная песня. Видимо очень засекреченная персона, так как номер его пришлось практически выбивать из его рукожопых сотрудников. Но результата получение, в конце концов, его номера никакого не дало. После огромного количества звонков в которых то абонент был занят, то резко пропадал из сети(и это тоже всё на повторе) он так и не соизволил перезвонить. Правда после очередного выяснения отношений с данным сервисом один раз всё-таки позвонил, но вместо хоть каких-то попыток решить вопрос были только «душещипательные» (но к счастью короткие) истории о том как у него много дел и что он сильно болел и не до конца поправился ещё. Ах да, они ещё очень любят врать. Так что верить на слово им, если уж связались, категорически не советую. Один ломастер говорит мне в лицо что ноутбук мой сейчас в работе и им занимается другой ломастер, но не в сервисом центре, а я просто наблюдаю свой ноутбук лежащим на полке за его спиной в тот момент, когда он мне эту лапшу пытается с умным видом повесить на уши. Горе-директор по телефону рассказывает что так уж получилось что ремонт выпал на праздники и все 10 дней они не работали, а перед этим его смотрудники звонят мне 3 января и говорят что ноут отдадут 5—7(естественно так и не отдали, но если звонили, значит всё-таки в офис заходили. Не знаю уж работать или нет, хотя какая там работа, они этого делать не умеют, только языком чешут и то коряво). А так восхваляемый в отзывах ниже «мастер» Александр, это как раз тот «эксперт», который сломал ноутбук, но делает вид что он такой прям заинтересованный в вашей проблеме и может даже дать вам своё «честное» слово что решит её в кратчайшие сроки. Естественно не решает, а просто мелет языком, при этом ещё и хватает наглости рот открывать с ультиматумами в ответ на обоснованные претензии. Так что да, настоящий «волшебник», как тут ниже писали. Только не ремонтировать, а языком чесать, хотя и этого не умеет толком.