Сервисный центр Mobile Service на метро Первомайская

После предыдущей весьма неприятной ситуации мне позвонила управляющая, извинилась за поведение менеджера и попросила удалить негативный отзыв. Я отдельно проговорила что удалять отзыв не буду, так как он полностью по делу, но готова дополнить его после того, как поменяют защитное стекло, которое через несколько дней пошло пузырями. На этом договорились. Пришла в сервис и девушка менеджер начала заставлять меня удалить отзыв, аргументируя это тем, что им было неприяно читать (справедливый отзыв) и вообще мне почти бесплатно сделали всю работу (спойлер нет) и сейчас поменяют стекло, а на работу по установке стекла они вообще-то гарантии не дают, хотя в гарантийном талоне стекло также было указано. В итоге, когда я несколько раз повторила что мы договорились с управляющей на ДОПОЛНЕНИЕ отзыва после замены неправильно установленного стекла, девушка отказалась менять его и сказала, что если отзыв я не удалю, свою плохую работу они переделывать не будут. Ну что ж, очевидно что на этот, без сомнения, шантаж я не повелась. Еще раз повторю, не ходите туда. Оно вам надо? Ах да, новый аккумулятор вздулся ровно через месяц, крышка, конечно, отошла. У меня вопрос, а нормальные аккумуляторы вы ставите или только непригодные для использования???Дата оказания услуги Примерно 4 апреля 2021 г Описание специалиста Девушка с тёмными волосами

Пришла в сервис за телефоном, который, судя по словам сотрудника, уже час как готов. Оказалось, что это не так, и пришлось еще ждать. Это при том, что мне задержали выдачу телефона на сутки, в прошлый раз задержали на 2 дня. Мне объявили, что у меня на замену задняя панель и защитное стекло. На секунду, при сдаче телефона в ремонт их сотрудник пообещал мне дополнительно заменить вздувшийся аккумулятор по гарантии. Когда я это озвучила, мне попытались сказать, что я слишком давно меняла и гарантия закончилась. Конечно, я сказала, что в таком случае вы меняете мне аккумулятор за счет того сотрудника, который это пообещал. Вот тут человек решил, что имеет полное право начать воспитывать клиента, указывать, как я себя должна вести и что я должна говорить, ЕСЛИ Я ХОЧУ, ЧТОБЫ РАБОТА БЫЛА СДЕЛАНА ХОРОШО. Как по мне, так это прямая угроза. Естественно, я понятия не имею, заменили мне аккумулятор или только сказали, что заменили, учитывая, что изначально у них, как оказалось, это не было прописано. Благо дали гарантийный талон на месяц, в котором указаны все якобы замененые детали. Передо мной тоже вышла недовольная работой клиентка. На сколько я поняла из разговора, она договаривалась на замену экрана, деталь должна была быть оригинальной. Собственно, оригинальной она и была, вот только далеко не новой, сотрудники это даже отрицать не стали. И закономерный вопрос, а вы бы хотели прийти в сервис и получить старые детали на свой телефон? В общем, ну их, не ходите туда, не сталкивайтесь с откровенным хамством и профессиональной некомпетентностью.Дата оказания услуги 21 марта 2021 года Описание специалиста Высокий, полноватый, почти лысый.