Сервисный центр Кристалл в Югорском проезде

Абсолютно неадекватное отношение к клиентам. Обратился по гарантии холодильника Shivaki. 30.06.21 приехал мастер и установил, что брак тэна. Ждал месяц, тяжело без холодильника в жару. 27.07.21 пишут мне, что готовят акт о неремонтопригодности — есть переписка. 28.07.21 приезжает мастер и говорит, что ему поручили ремонт тэна. За вечер нашли где-то тэн, мастер приехал явно не с новой деталью (была вся помята). Я не получил никаких документов о ремонте, мастер не фиксировал, что вообще приезжал иремонтировал. После суток на максимальной температуре (выставил мастер) холодильник также не справляется с разморозкой. Позвонил с этой проблемой и услышал, что я не их клиент, их клиент завод Shivaki, что они не будут ездить ко мне через день. При этом я отправил видео, где явно видно намерзание на стенке морозилки, но ответ был — мы не видим проблемы. Написал в поддержку производителя. Рекомендую обходить стороной данный сервис. Им не нужны клиенты и зарабатывать деньги они не хотят.

Приносил в ремонт компрессор (потрескивания при включении второго канала) и голову комбика (не включался). Про голову комбика сказали — советуем утилизировать, так как тяжело диагностировать поломку. Про компрессор сказали, что есть потрескивания на плате, нужно перепаять дальше видно будет, 3300 за ремонт, задержали дату ремонта на 12 дней, не отвечали дважды на сообщения по почте. Получил сегодня компрессор. Как были потрескивания так и остались. Ничего в звуке не поменялось. Ручку обломаннуюможно было бы и заменить за такую цену. Или хотя бы спросить об этом. Сам компрессор был куплен за 5900 в свое время. 2 вызова курьера(чтобы не таскать 10 кг на край Москвы туда обратно) 1000р в сумме. С ремонтом вышло 4300. За что я заплатил я так и не понял.В общем печаль какая-то. Как бы тупо это не звучало..