Сервисный центр Komputers-Best на метро Молодёжная

“Компания Komputers-best — команда опытных профессионалов, успешно занимается”… разводкой клиентов в сфере “ремонта на высоком уровне”. Все хвалебные отзывы написаны как под копирку. По сути это cаll — центр по распределению заказов на ремонт частным мастерам. Обман начинается с заведомо ложной информации на сайте о наличии филиала на Ярцевской ул 15. (530-ФЗ О защите прав потребителей ст. 14.7, 14.8, ФЗ «О рекламе» ст. 13, ГК РФ ст.178). Никакого офиса там нет, а проблема с исправлением информации на сайте уже характеризует “квалификацию” ИТ “специалистов”. По перенаправленной заявке по телефону от 2020.12.29 мастер по вызову явился 2020.12.30 на 3 часа позже обговоренного времени. Ремонт единственной неисправности ноутбука HP Pavilion DM4 CNU1043QM8 – вертикальная полупрозрачная полоса 4см на экране = 90% неисправность шлейфа, по первичной диагностике (замене шлейфа/матрицы?) оценен в 8500р. По программной чистке второго ноутбука — Sony VAIO рекомендован профилактический сервис и переустановка того же, с 14.01.21 необслуживаемого, Windows 7 стоимостью 8000р!!! Ноутбук HP взят в ремонт без оформления наряд — заказа, акта передачи, квитанции. Объявлено, что согласование объема ремонта, стоимости, сроков состоится по телефону, после полной диагностики. 2021.01.03 по тел. мастер сообщил уточненную стоимость ремонта -23000р (Матрица 9500=”Китай оригинал”/7500- аналог+раб=11500, прогрев отслоения карты 7000р, пропайка плат+USB+ чистка+ термопаста +работы ХХХХ х 1500р= 23000 или альтернативно 15000р без компании Komputers-best. Никаких документов по диагностике представлено не было. Содержание работ вызывает сильные сомнения, цена матриц завышена в ~3 раза, работ, даже по прейскуранту компании – в 2—3 раза. Пришлось отказаться от “заманчивого” предложения стоимостью 50% от нового ноутбука. При возврате ноутбука без документов о выполненной работе, диагностике, калькуляции ремонта, «мастер», сославшись на руководство, потребовал 1500р., хотя на сайте компании размещено объявление: Полная диагностика компьютерных устройств бесплатно, при условии если клиент не отказывается от продолжения ремонта или настройки устройства. Если клиент отказывается от услуг предложенным нашим сервисным инженером, то это считается ложным выездом и оплачивается в размере 1000 рублей. 1000р были уплачены без квитанции, при обещании, что компания направит клиенту на электронную почту копии наряд — заказа, диагностической карты, калькуляцию ремонта. Ничего не получено! Идеология и практика работы Komputers-best, главным образом торгующей (за ~30%) заявками на ремонт с нарушением законодательства