Сервисный центр Apple-pro

Обратился в данный сервис 24 июля этого года.Причиной обращения: не работала зарядка на макбук про. Пришел в сервис, договор не составили(прежде чем лезть в макбук) По порядку: 1)При мне открутили винты у макбука 2) далее отнесли в техническое помещение(человек сразу не мог снять крышку с мака… что меня удивило, вроде бы специализируются в этом) 3) после минут 5—7 ожидания мне приносят в открытом виде макбук и показывают лужу воды на материнской плате и на самой крышке ноута) Рассказываю:этим ноутбуком пользуюсь редко, последний раз им пользовался получается во вторник(22.07.20) той недели когда обратился,ноутбук лежал все это время в машине без зарядки-машина стоит на улице два дня(если у вас автомобиль -сами понимаете к чем я иду(В машине пекло, и та вода которая была в ноутбуке давным давно испарилась) После показа той лужи на маке у меня был к ним вопрос:«Ребят, вы серьезно?» Ноутбук не видел капель на себе, о какой луже внутри может идти вообще речь,тем более там эта лужица на материнской плате так ровно лежать не может, я ноутбук в сервис нёс не как поднос, а как обычную тетрадь (там бы эта вода растеклась по всему корпусу)После выше сказаного, сотрудник говорит следущее:«Мы вам отказываем в обслуживании» Что еще сильней меня повергло в шок, мало того они мне залили «нулевый компьютер» так еще и отказываются! Я их спросил, а сколько будет стоять все работы, сотрудник оценил в тысяч 60, и то не факт что будет работать! (Очень жалею, что не сообразил и не сфотографировал что мне принесли, там у них камера висит, пусть разбираются) Я в полном гневе ушел от них и пошел в полицию, писать заявление(заявления я на них не написал,но оно у меня на руках) потому что это не нормально! В этот же день обратился в другой сервис где при мне все вскрыли и показали(той лужи которую мне показывал сотрудник не было)) Сказал, что тут явно было залито водой, у вас даже клавиатура залипает… Клавиатура у меня не залипала и не может, очень щепетильно отношусь к вещам. В этот же день второй сервис мне сдал компьютер,проблема была в разьеме для зарядки… с чем я, собственно и обращался в эппл про. Помимо зарядки мне делали полную чистку компьютера, что то даже было заменено- вышло в «копеейчку», но не те 60 тысяч о которой говорил сотрудник эппл про Я оставлю этот комментарий на всех площадках, где только возможно, а так же обращусь в различные инстанции для проверки! Всегда проверяйте куда идёте!

Обращалась в данный сервис два раза, впечатления ужасные. После первого посещения пришлось несколько раз «доносить» компьютер после ремонта, так как уже дома выяснялось, что проблема не решена. Помимо этого на верхней крышке ноутбука была обнаружена огромная царапина. Ну ладно, после трех ношений туда сюда компьютер все-таки заработал. Недавно пришлось от безысходности вновь отнести компьютер в данный центр, так как поздно вечером уже не было времени ехать в другой сервис, а компьютер э внезапносломался и был нужен. В результате история полностью повторилась, «работающий» в сервисе компьютер дома каким-то образом опять переставал работать. Опять пришлось носить компьютер несколько раз. Мою просьбу об оказании другой услуги, которую я изначально озвучивала, просто проигнорировали, потом сказали «сделайте сами». И это при том, что я специально уточнила в сервисе, осуществили ли они её и они ответили положительно. Сразу после ремонта я обнаружила вторую огромную царапину на крышке ноутбука. Ну, то есть реально огромную жирную царапину, как и в первый раз. Когда я указала на это мастеру, в ответ не получила ничего кроме молчания и недовольного взгляда. Также как и когда я задавала вопросы про ремонт (возможно очевидные для специалиста, но я не специалист) получала в лучшем случае недовольный односложный ответ. От сервиса остались самые ужасные впечатления. Куча потраченных нервов от беготни туда сюда и хамского отношения к клиенту и к его устройствам за немаленькие деньги.