Сервис Pedant.ru центр по ремонту смартфонов, планшетов, ноутбуков на Святоозерской улице, 1а

Пришла в этот сервис 7.06.21 с проблемой залития MacBook Air 2019 года. Перестал работать Taptic Engine и трекпад работал со сбоями. Пообщавшись с мастером Рожко Артемом получила от него сроки в виде 2х дней на чистку ноутбука и 2х дней на замену запчастей с учетом их доставки, дополнительно было оговорено, что мне будут отзваниваться, как только что-то будет найдено и как мастер приступит к работе (т.к. хотела лично присутствовать). 08.06.21 из сервиса мне не позвонили, я самостоятельно началавыяснять, что же с мои ноутбуком. В 16:26 я позвонила мастеру и услышала, что мастер только разобрал ноутбук и может потребоваться только чистка контактов, с материнской платой все в порядке. 09.06.21 я так же не дождалась звонка от мастера и звонила самостоятельно. До 18:50 вечера мастер пытался почистить ноутбук, это к результату не привело, и меня «обрадовали», что надо отвозить компьютер инженеру-пайщику. 10.06.21 до 15:00 я опять не получила никаких известий и позвонила в сервис, который, о чудо, прямо перед мои звонком закончил общаться с инженером-пайщиком. Итогом этого разговора стала озвученная сумма в 18.790₽ и перечень работ: замена клавиатуры (частично перестала работать, хотя когда я сдавала ноутбук она была полностью исправна), замена трекпада и перепайка микросхемы клавиатуры. Работы были согласованы и срок стоял вечер 11.06.21. В назначенную дату я получила смс о готовности моего устройства и оговорённую сумму. Придя в сервис и осмотрев компьютер, я была удивлена: клавиатура осталась прежней, Taptic Engine как не работал, так и не работает до сих пор, трекпад стоит криво, на корпусе отсутствует один винт. Мастер мне открыто сообщил, что клавиатуру не меняли, но сумма работ при этом остаётся та же. 1,5 часа я пыталась добиться вразумительно ответа на вопрос, что же было сделано за 4 дня и не получила, акт выполненных работ мне не предоставили. Несколько раз пришлось общаться лично с директором точки. В итоге за это время мне постоянно предлагали оставить ноутбук на доработку, что крайне не устраивало. Итогом стало составление претензии на имя директора точки, регулировка расположения трекпада (в ходе которой выяснилось, что были утеряны ещё 2 винта под корпусом ноутбука) и снижение суммы в 2 раза (9.390₽). Придя домой самостоятельно разобрали компьютер и выяснилось, что трекпад мне не меняли, его просто почистили, хотя мастер клялся, что он новый, а перепаянная микросхема не имеет никакого отношения к клавиатуре, только к батарее, проблем с которой не было. Все фото прилагаю. Обращаться в этот сервис никому не рекомендую, занимаются мошенничеством, все отзывы накрученные.