Салон связи Связной в Тропарёво-Никулино

Приобрел Redmi 9C. Телефон оказался с скрытым дефектом дисплея, сразу заметить тяжело. Обратился в магазин менее, чем через 3 часа после покупки, указал на недостаток и попросил вернуть деньги. Менеджер сообщил, что требуется экспертиза, тонко намекнув, что это я мог нанести данный дефект… Ладно, стерпел. Документы были оформлены на ремонт как позже выяснилось, мое право на возврат товара магазин просто проигнорировал, менеджеры что хотят то и делают, подозреваю, что делают это умышлено судя,что такие случаи не единичны. Так 15 лет назад себя вела Евросеть… Связному за ним дорога! Общался с горячей линией — очень грустно… Закон прав потребителя Связной не чтит и не считает покупателя человеком. Последний раз 02.03.2022 имел дело не только с магазином в Фестивале, но и со Связным в целом!

Забронировала iPhone в магазине «Связной» на мичуринском в ТРЦ Фестиваль по цене 22 990 руб (так он стоит на Вашем сайте и на ценнике в данном магазине), но когда приехала за ним, продавец- кассир пробил мне чек на 23 037, где сам телефон стоил почему-то 21 987руб, а остальные 1050 руб были непонятно откуда потому что я не просила его о дополнительных услугах и даже не просила пакет, который внезапно оказался в чеке, но мне его так и не дали. Заметив несоответствия, после долгих приперательств со стороны продавца и игнора управляющего магазина, я попросила их пробить мне айфон за 22 990 как на ценнике, потому что в случае брака и возврата мне бы вернули не 22990, а 21987, как пробил кассир в чеке. По факту получается что продавец пользуясь полномочиями, сделал свою скидку на мой телефон и дополнительно на остаток суммы пробил свои услуги чтобы получить процент. Плюс сумма денег, которую мы заплатили не соответствовала сумме в чеке! С карты все-таки списалось 22 990, а чек мне выдали на 23 037. Продавцы пробивают чеки на другие суммы, навязывают услуги, о котрых клиент не просит. Книгу жалоб не предоставляют!