Магазин техники М.Видео на метро Речной вокзал

Экспресс доставка за 2 часа….как там в рекламе говорили «у тебя есть 2 часа чтобы высказать своему старому фену все, что ты о нем думаешь». Я заказала пылесос на свою голову, чтобы подождать доставку 2 часа, а потом весь вечер решать проблему. Начнем с того, что курьер потребовал оплатить парковку, потому что заказ не был собран когда он приехал, и ему пришлось ждать на платной парковке. Затем оказалось, что мне привезли пылесос в неполной комплектации и воспользоваться я им не могу, пока перезвонил сотрудник магазина, я выяснила, что товар мне доставлен еще и с браком. Прекрасное решение предложила сотрудница магазина : привезти им пылесос обратно (на минуточку из Долгопрудного на Речной вокзал), потому что как оказалось, сотрудники магазина не обязаны проверять комплектацию товара перед тем, как отправить его покупателю (а коробка наверное просто так вся была переклеена по 5 кругу скотчем, замятая, явно ни разу не вскрытая), тем более, потому что пылесос приехал со склада, следуя такой логике, если склад отгрузит коробку г*вна, сотрудники магазина отправят это клиенту. А я тем временем осталась со своим бракованным пылесосом один на один (зато его привезли за 2 часа), должна его сама привезти в магазин (такси в один конец будет стоить около 700—800 руб) потому что никто никому ничего не должен, только 27000 взять с покупателя, а дальше пусть к черту катится.

Экспресс доставка за 2 часа….как там в рекламе говорили «у тебя есть 2 часа чтобы высказать своему старому фену все, что ты о нем думаешь». Я заказала пылесос на свою голову, чтобы подождать доставку 2 часа, а потом весь вечер решать проблему. Начнем с того, что курьер потребовал оплатить парковку, потому что заказ не был собран когда он приехал, и ему пришлось ждать на платной парковке. Затем оказалось, что мне привезли пылесос в неполной комплектации и воспользоваться я им не могу, пока перезв

Впервые сталкиваюсь с таким сервисом в mvideo. Покупала сегодня наушники air pods. Не выбирая, знала для чего иду в магазин. На деле: 15 минут бегала по магазину за консультантом, никто так и не подходил. В итоге сама подошла к девушке, которая нахамила, с недовольным видом приняла заказ и послала на кассу платить по номеру телефона и пройти к стойке выдачи. Там также простояла почти 20 минут… ни один сотрудник ничего не знает, и даже не пытается помочь. Никакого участия, вежливости и участия.Если ранее не было вопроса в какой магазин техники идти, то сейчас туда я больше ни ногой. Хотелось вернуть покупку в ту же секунду.

Впервые сталкиваюсь с таким сервисом в mvideo. Покупала сегодня наушники air pods. Не выбирая, знала для чего иду в магазин. На деле: 15 минут бегала по магазину за консультантом, никто так и не подходил. В итоге сама подошла к девушке, которая нахамила, с недовольным видом приняла заказ и послала на кассу платить по номеру телефона и пройти к стойке выдачи. Там также простояла почти 20 минут… ни один сотрудник ничего не знает, и даже не пытается помочь. Никакого участия, вежливости и участия.

обслуживание плохое,консультанты кучкуются группами,при обращении смотрят как на пустое место или отсылают к к другому «консультанту», зато к азиатам и кавказцам повышенное внимание/русских встречают по одежке/к людям в возрасте полное пренебрежение,вопрос,если человеку не нравится работать с людьми зачем таких берут на работу? и еще при покупке чего либо пытаются втюхать дополнительные опции и прибамбасы/гарантии на2—3года ненужные провода/1,500рублей/и прочие аксессуары....настроение испортил