Магазин сантехники СанБай

Заказывал в этом магазине душевой поддон 120х90. С поддоном все хорошо, привезли тоже вовремя и то что нужно. К сожалению мне поддон не подошел, я делал ремонт не в квартире а в доме, и оказалось под полом проходила балка, а слив у поддона оказался по другой стороне (На сайте поддон квадратный был, и не понятно по картинке по какой стороне было бы 120, а по какой 90) – оказалось не то что нужно. Прошло больше двух недель, и я попросил вернуть товар или обменять на другой. Мне отказали из-за «вскрытой коробки», что конечно же бред. Без вскрытой коробки я не понял бы что поддон мне не подходит. И более того по закону срок возврата – 3 месяца (90 дней) т.к. продавец нигде в переданной мне документации не указал сроки возврата, а согласно ст. 26,1 это значит что срок не 14 дней, а 90. В случае если вещь не подошла и не имеет дефектов, она может быть возвращена в магазин в течение 14 дней (ст. 25) или течение 7 дней (ст. 26.1) при совершении покупки в интернете (есть исключение, когда срок возврата товара в магазин составляет 3 месяца – если продавец сам не указал период возможного возвращения изделия). Пару раз мне ответили на письма и телефон, а после отказа перестали отвечать вовсе, когда я запросил письменный отказ о возврате.

Заказывала в данном магазине душевую кабину фирмы Weltwasser 120 на 90 привезли комплектующие от другой кабины к тому же с браком.Когда сообщила в магазин о данном факте мне посоветовали обратится в сервисный центр.В сервисном центре сказали разбираться с магазином.В результате магазин отказал в возврате кабины.Кабина покупалась для пожилой дамы.В результате потрачены деньги 42000 рублей в пустую. Магазин поставляет не качественный товар за приличные деньги.Заказали в другом магазине.