Интернет-магазин Meb-Online.Ru на улице Ленинская Слобода

Оформив онлайн заказ на приобретение кухонного гарнитура, (с обещанной доставкой в течение месяца) прождала намного дольше.. Каждый раз при обращении, менеджеры уверяли, что на этой неделе точно. В итоге, мебель доставили, но не в полном объеме. Столешницу забыли. Менеджер с заказом напутала (объяснили, что она то же человек и может ошибаться) А ждала я свой заказ с 27.12.2020 по 29.03.2021 г. Да, именно три месяца. И хоть бы извинились. Про неустойку вообще молчу. Заявили, что договор не заключали- компенсация не положена. В общем, спорить бесполезно, те еще прощелыги. Пусть Роспотребнадзор разбирается. А магазин этот никому не советую. Хотя, кто не рискует....может Вам и повезет.

Заказал гостиную корвет мк48. Заказал на одну дату, позвонили раньше времени (В чём проблема сделать пометку к заказу?). Перед приездом позвонил водитель уточнить детали (адрес был указан не полностью (в связи с обстоятельствами). Почему водитель звонит а не менеджер, не понятно). Так же нужен был подъём и водитель говорит, что подъём будет не 1к, а 1.5к, так как не указано в бумагах, а у него всё по времени, не успевает и прочее. Позвонил в meb-online, там сказали 1к (так же про сборщика сразууточнил и договорились на определённую дату). Водитель свёл к моему недопониманию, либо менеджер не в курсе про надбавки (пытался развести на 500р. Это очевидно). Когда привезли гостиную ждали сборщика. Его не было. И когда я САМ позвонил уточнить про сборщика, мне сообщили о недовозе и что сборщика не будет, так как вы его не оформляли. Так зачем мне менеджер сообщил о том, что оформит его, когда я уточнял про стоимость подъёма!? В данном случае менеджер сказал: «А зачем вам сборщик, если у вас недовоз?» Пздц индивид. Не довезли 2 пакета, что вылилось в 2 недельное ожидание, так как забив одну дату, менеджер не записал (его сбили с толку вводные слова типа «если что»), в другие дни мы не могли принять, потом автомобиль сломался. ОКАЗАЛОСЬ, что доставка от фабрики идёт, а meb-online только принимает заказ. Как говорят в meb-online: «Мы только принимаем заказ. Мы не магазин, мы колл-центр. Приняли, передали и всё». Все сами по себе. После выяснилось, что сборщик был оформлен от фабрики, но он заболел (это я тоже САМ выяснил), на что мне сообщили, что передадут информацию о сборщике в meb-online. В итоге ничего не предали и я сам звонил и оформлял сборщика. Чека нет, договора купли/продажи нет. Одна накладная со склада. После многочисленных полемик, со мной связался юрист фабрики Корвет и открылись детали — у них контракт с meb-online и по контракту последние ни за что не отвечают. Юрист предоставил мне необходимые документы (чек, договор) и принял от меня жалобу. Ответ ИП был конечно очевиден, но надеялся на большее (на меры к колл-центру и отделу логистики). Не советую приобретать в данной помойке ничего.