Салоны красоты Точка красоты на Вешняковской улице

Здравствуйте. Была в этом салоне неоднократно у мастера по маникюру Елены. К сожалению, к Елене записи 25.01.21 не было, поэтому пришлось выбрать мастера-Амину. Пожалела о выборе! Амина- абсолютно не клиентоориентированный мастер. Мастер не понимающий что хочет клиент. Девушка сделала маникюр абсолютно некачественно! Безобразно сделанный маникюр — это последнее что ожидаешь от салона, который заявляет о высоком качестве сервиса. Искренне возникает удивление о положительных отзывах у этого мастера. Девушка неаккуратно сделала маникюр (не закрасила края ногтя) плюс ко всему к этому девушка нарастила мне один ноготь просто БЕЗОБРАЗНО!!! (ноготь получился объемным и совершенно непропорциональным) попросила мастера исправить работу, и что вы думаете? Стало только хуже! (Обратите внимание на фото!!!) Маникюр занял 2.5 часа!!! 2.5!!! Это безумно долго… Сказала мастеру что мне абсолютно не понравилась выполненная работа- реакции было ноль… Что хотелось бы сказать руководству: -оцените работу и компетенцию мастера. -проведите работу с администратором на тему решения вопросов, когда клиент не очень доволен работой мастера. Я понимаю, что клиенты разные бывают, но может же существовать какая-то гибкость для сохранения лояльности. Стоимость маникюра – 1500 руб. Абсолютно не стоил своих денег!!! Безумно долго по времени- 2.5 часа! Испортили настроение и отбили какое либо желание посещать ВАШ салон… Минус один клиент.