Салон красоты World Class Spa на метро Полянка

Добрый день! Мы с мужем члены клуба на Житной уже более 10 лет. Хотела бы написать свои ощущения по поводу СПА, так как дошла до точки кипения. Меня удивляет и даже уже раздражает, насколько руководство неграмотно управляет СПА — салоном. С претензией на салон элитного класса на самом деле качество оставляет желать намного лучшего, это ещё мягко сказать. Самое печальное, что постоянно идёт поток меняющихся специалистов, начиная от девочек на Ресепшен, которые делают столько ошибок и ляпов, вплоть до того, что забывают поставить запись в расписание и когда приходишь тебя вообще- то и не ждут..... ещё момент, что начинают тебе звонить и просить о смене времени записи и в итоге оказывается, что мастеру неудобно на время, когда ты УЖЕ ЗАПИСАНА, и она просто от тебя отказывается, и это при том, что я предупреждала об отъезде и мне было осень важно привести себя в порядок, и никому не пришло в голову извиниться за такое хамство, включая и саму мастера,. По каким- то неведомым причинам убирают действительно грамотных девочек с ресепшн и оставляют совершенно неэффективных, а также и хороших мастеров, которые годами работали в клубе и именно на которых идут клиенты. По какой причине больше не работает Нататья Гяховчук? Чудесный мастер, каких ещё поискать и приятный человек, мы у неё обслуживалось годами и всегда были очень довольны. Решили омолодить коллектив? Не умно и не грамотно. Вы с таким подходом оастеряете всех клиентов. Молодые девочки иногда совсем не предлагают того качества, которое от них ожидается. Осень и очень разочарованы! Срочно нужно менять подход и собирать дружный и высококлассный коллектив, а пока вы только расщепляете его и избавляетесь от лучших людей. Очень надеюсь, что руководство наконец предпримет серьёзные шаги и прислушаешься к мнениям постоянных клиентов и что- то поменяется в лучшую сторону.

Достаточно дорого за клуб, который уже можно было бы закрыть на ремонт. но зато в центре, большой и мало народу. потому на самом деле все хорошо. а то отремонтируют, напродают карт пока будут делать ремонт и все, придется уходить — будет сильно много людей. круто, что работают до часа, есть кайфовые площадки для командных игр (баскет, волейбол и т.д.)