Салон красоты Kosmos в Спасоналивковском переулке

Почему у вас на сайте стоят неактуальные цены? На сайте 1900 за стрижку, по факту 2400. Администратор сообщила, что цены изменились с 1 апреля, а сегодня уже 7 мая. Не поменять цены на сайте это либо обман, когда заманивать больше нечем, либо неуважение к потребителю услуг. Ну а фраза: «К мастеру надо записываться за две недели. Вам не подходит, а подождите, для вас есть место на 13 мая», вообще звучит смешно. Неужели несуществующие цены и искусственно созданный ажиотаж ваши единственные преимущества? Если честно, то очень неприятно было оказаться на месте вашего потенциального клиентаДата оказания услуги 7 мая 2022 Описание специалиста Администратор Ксения

Салон космос- образец отвратительной клиентоориентированности!!! 06.11.19 я была записана к мастеру на окрашивание в 19:30. В результате за 15 минут до записи, когда я уже была на подходе к салону, мне звонить мастер и отменяет запись. Сказать, что я была в шоке- это ничего не сказать. Я отменила свои дела на вечер, а в результате получила.... я сразу дала понять, что моей расплатой за потерянное время и деньги будут отзывы.. мне перезвонила » любезная» управляющая, предложила перенести записьна час дня 07.11 (хотя до этого записи на 07 у них не было) и бонусом в качестве неустойки предложили уход у косметолога. Хорошо. Отлично. Сказав о том, что сейчас мне перезвонит администратор для уточнения, мы попрощались. 10- 20—30 минут.. звонка нет. Пишу, мол в силе ли? » да, мастер Дмитрий» я уточнила, работает ли мастер с нарощенными волосами? А при записи первый раз я эту летать уточняла, слышу в ответ » мы уточним и перезвоним» 10-20-30 минут, звонка нет. В результате я перезваниваю сама, и слышу, что мастер Дима с волосами нарощенными работать не может… вау. Причём, это не первый раз, когда с записью происходят какие-то проблемы.. в общем, хотите к себе скотского отношения, идите в космос, там вы его точно получите.. а качество окрашивания ничем не отличается от бюджетным парикмахерских.. за их то ценник. И да, Уважаемый Космос, я из принципиально доберусь до вашей книге жалоб, ожидайте в самое ближайшее время. До встречи!!