Салон красоты Familia на улице Липовый Парк в Коммунарке

Очень разочарованы сервисом данного заведения: вчера, 05.11.2018 г. записали ребенка на стрижку челки. Сначала записались на 19—00, но потом планы изменились, позвонили повторно перезаписаться на более раннее время. Девушка по телефону предложила на выбор 16—30 или 15—00. Записались на 16—30. В итоге, когда пришли в 16—30, девушка на ресепшене заявила, что записи на такое время у нее нет, и она записывала нас на 18—30. На мои доводы, что мы записывались именно на 16—30 даже не дослушав, сказала,что она не могла записать меня на 16—30 и, просто развернулась и ушла. Разумеется, никаких извинений и в помине не было слышно! Подозреваю, что просто на наше время пришел кто-то, желающий получить более дорогую услугу, и девушка, не придумав ничего лучшего, просто сделала вид, что записала нас на другое время. В итоге мы потеряли время и подстричься уже нигде не смогли, т.к. везде, естественно, все по записи. Так вот хочу сказать руководству этого заведения, что вы потеряли вашего постоянного клиента: я и дочь стриглись у вас больше года. Думаю понятно, что больше мы к вам после такого отношения не придем. А если ваша чудо-администратор и дальше будет так работать, растеряете и остальных клиентов! Ну а клиентам, в свою очередь, не советую обращаться в эту парикмахерскую: рискуете быть запросто «отфутболенными» даже если записывались заранее.