Салон красоты 2.22 Бьюти Код на Производственной улице

В салоне обслуживалась давно. Хороший ногтевой мастер — Наргиз. Неплохой интерьер. Остальной персонал оставляет желать лучшего. Ходила в салон только из-за Наргиз. Недавно, после очередного маникюра, решила сделать архитектуру бровей. В салоне кресло бровиста и парикмахера рядом. Над нами кондер. Мне сильно дуло. Я довольно чувствительна к сквознякам и холоду. Я попросила своего мастера убавить обдув. И тут началось. Парикмахер Светлана на повышенных тонах и с ужасным тоном стала хамить мне, говорить о том, что сейчас все задохнутся, что я не одна и надо иметь совесть. Весь диалог цитировать не буду. Но вот мои наблюдения: полный раздрай в команде. Парикмахер ни во что не ставит администратора. Администратор ничего не смогла предпринять в этой ситуации оставив меня как клиента решать вопрос с этой женщиной. Светлана — парикмахер. ведет себя нагло, вызывающе и хамски. Такое ощущение, что салон стоит в степи, где нет ни единого конкурента. Сотрудники абсолютно не умеют решать спорные ситуации. Ну и, как минимум, просто не воспитаны. В этот салон я больше ни ногой. Я плачу не только за услугу. Но и за сервис. И уж, конечно, за свои же деньги я не потерплю к себе такого отношения. PS: сотрудникам салона, если будете читать отзыв, на заметку. Тот же самый вопрос можно было решить иначе. 1. Светлане с уважением обратиться к клиенту и сказать что-то из ряда «Извините, пожалуйста, я понимаю, что вам дует, но давайте найдем компромисс, например оставим температуру N. Вам так комфортно?» 2. Администратор (бровист у них она же администратор) могла мне предложить пересесть на другое место в салоне. 3. В другом конце помещения был еще один кондиционер. Включить его. И он бы и воздух охлаждал и на меня не дул

Была в этом салоне первый и последний раз. Мне нужно было выравнять цвет. Цвет моих волос был карамельный. До этого прл года потратила на выход из черного в карамельный. В итоге парикмахер окрасила меня в темно-коричневый, почти в черный. Я в шоке. Особенно когда пришла домой и спокойно сравнила фотки, какой цвет был до и какой стал. Очень разочарована и расстроена. Более того с меня за мои тонкие, волосы, которых очень немного на голове содрали цену как за длинные густые — 7 тыс.за то, что менявернули в черный. Это ужас. Теперь придется портить свои волосы, делая осветление и красить в желаемый цвет. Мастер даже не предложила переделать, сказала смоется, станет светлее. Ага, ничего подобного(((