Компания по швейно-печатному производству на Истринской улице

Обманывают! «Мастер» на работе не появляется, заказ передаёт девушка из отдела цветов. Принт грязный с черными пятнами. И за эту грязь 3000 р. Деньги не вернули.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. Единственное, что у них нормального качества — сайт, не ведитесь на него. Все остальное - ДНО. 1. Непрофессиональная работа: срыв сроков, неправильный расчёт стоимости, «сюрприз» в виде дополнительных трат на доставку, когда заказ уже оплачен с доставкой (лишние 1000 руб), еще и неверное исполнение заказа (одну из футболок напечатали неверного размера, при том, что ТЗ было четкое) 2. Никакого сервиса: как клиент я была в напряжении, сама звонила, чтобы мониторить ситуацию Подробнее: Сделала заказ 17.12.21: печать 11 футболок к ДР. Было важно, чтобы они были готовы именно к ДР (к вечеру 20.12.21). Я сделала на этом акцент — подтвердили, что это возможно и приняли заказ. Я в тот же день написала подробное ТЗ. Его приняли. Оговорили, что мне пришлют макеты на согласование (за это я заплатила +1000 руб). К слову, дизайн состоял в нанесении надписи на белую футболку (ничего сложного). Провела оплату. Получила письмо, что она принята. Но не получила чек. Компания не работает по договору. В итоге 20.12.21 никаких новостей нет, забеспокоилась и позвонила узнать, что с заказом. Сначала мне ответили, что все будет по плану к вечеру. Потом сказали, что принтер сломался, но вот-вот придет мастер и его починят, все будет ок. Я в напряжении ждала до вечера. Мне даже не позвонили, чтобы сказать, что принтер не удалось починить. Пришлось переиграть планы, 21.12 ждать известий. Конечно, никто их не сообщал, приходилось самой звонить и слышать одно и то же «Ждем мастера». Вечером решила отменить заказ — кому он нужен, когда уже ДР почти прошел. Но тут — о чудо — принтер вдруг заработал. Окей, решили все же напечатать при условии, что заказ до ставят до 10:00 утра. Гендиректор конторы это подтвердил. Но, конечно же, не смог исполнить. В итоге заказ доставили 22.12. вечером мне на работу, приняла его моя коллега. Курьер запросил 1000 руб за доставку. Эту ситуацию мне пока не прояснили, потому что клиентского сервиса НЕТ, и когда я звоню, чтобы выяснить, что за фигня — почему в заказе ошибка, почему пришлось заплатить лишние 1000 р за доставку и почему мне неверно посчитали заказ — ответ один «Сейчас не могу говорить». Стоимость: Изначально сумма была 1250 руб за футболку (озвучили по телефону) После заказа мне посчитали так: 1500 руб за футболку + 1000 руб за дизайн-макет (за все футболки) + 500 руб доставка. Посчитали на 1 футболку больше. Итог: должна была заплатить 17 000 (16500 за 11 футболок + 500 руб за доставку), а заплатила 18500 (футболки и достака) + 1000 руб (курьеру). ____ Вот, что они пишут о себе (в скобочках мои комменты): «Швейно-печатное производство» – это отличный сервис (НЕТ), действительно демократичные цены (НЕТ), профессионализм каждого сотрудника (НЕТ), внимательное отношение к деталям (НЕТ) (НЕТ) (НЕТ).