Флористическая студия FlorPro

Искала простой букет в нестандартном оформлении (тюльпаны в мешковине), такого на сайте у них не было, но само оформление присутствовало, поэтому решила обратиться к ним. Связавшись по почте с сотрудником компании попросила собрать мне соответствующий букет. Мне обещали всё сделать, я раз пять повторила, что мне нужно, и писала, и звонила. В назначенный день курьер опоздал минут на 40, а букет приехал в оформлении как на сайте, а не как я просила. Подарок был испорчен. Мало того, что он не попал в общий концепт оформления, ещё и та упаковка, которая пришла кажется мне совершенно некрасивой и даже наощупь неприятной (что-то вроде тонкой пенки светло-фиолетового цвета к темно-фиолетовым тюльпанам). Четыре дня добивалась от них какой-нибудь компенсации. Приходилось самой звонить, не смотря на то, что они обещали перезвонить мне, разобравшись в ситуации. В итоге, когда я позвонила уже 3—5й разы (не помню точно) мне предложили 10% скидку на следующий заказ. Заказывать у них что-либо больше желания нет. Никому не советую это место, особенно, если вам нужно собрать букет по вашему запросу, а не готовый на сайте купить. Сотрудники невнимательные, не перезванивают, отвечают через раз на письма, возмещать ущерб от испорченного ими подарка не считают необходимым («оформление же было, подумаешь другое», сказали мне).Комментарий очень невнимательное отношение к заказам клиентов и отсутствие желания как-то исправлять допущенные ошибки Дата оказания услуги 27 февраля 2021 года Описание специалиста специалисты мне не представлялись, общалась по почте и телефону, указанных на сайте

Заказал букет сегодня своей девушке, цены приемлемые, менеджер учел все пожелания, доставили быстро, курьер вежливый, все на высшем уровне.