В Росгосстрах банк ждут физических и юридических лиц. Сюда приходят те, кто хочет преумножить свои накопления, и те, кому необходимы деньги в долг. Сотрудники знакомят с новыми предложениями, обслуживают карты и помогают выполнять необходимые операции. Им важно, чтобы посетители становились лояльными клиентами, и они всегда рады подсказать, как лучше распорядиться свободными средствами.