Поликлиника № 32 в Орджоникидзевском районе

У меня такое чувство, что там работают за бесплатно. Пришла на прием к ЛОРу. Спросила на стойке информации, что нужно к попасть к ЛОР врачу экстренно, так меня отправили к терапевту, не предупредив меня. У меня состояние было слабое и я не поняла, что иду к другому к врачу, там я прождала целый час. Только в кабинете и то слов терапевта узнаю, что зашла к терапевту. Непонятно где сидит доктор, где медсестра, ни у кого бейджика! Слава богу в доврачебный еще не отправили. Мне и так плохо, бегать из кабинета в кабинет по живой очереди врагу не пожелаешь. Хорошо что ЛОР в конце концов меня принял. Чувствовался ее профессионализм, что да она мне поможет и верила ей. Поблагодарила и ушла.Два часа просидела, чтобы получить за 10 минут осмотр и лечение. На стойке информации так и без ответа не остается, сидит как собака огрызается. Ну разве можно так на работе себя вести? Где ее компетентность? Она у себя дома? Наверно работает за бесплатно? Такое я еще нигде не видела! Ни в какой поликлинике Уфы. К руководству бесполезно обращаться. Пробовала с ним общаться на любезность его сотрудников, так у него целая стратегия отговорок, заученных скриптов, что в итоге я поняла, бесполезно тратить свое ценное время на ноль! Какое руководство такие и сотрудники!

в поликлинике 32 г.Уфы,есть врач — терапевт Буторин Владимир Сергеевич,хотелось бы пожаловаться именно на его приём.Принимает он в 46 кабинете,и возле его кабинета всегда очередь человек по 10—15сидит,сидят люди по записи,запись каждый раз с задержкой 1,5—2часа,в основном я попадала на приемы по записи,с задержкой в полтора часа.Это не один -два раза,а каждый раз и только в его кабинете,ни в один другой кабинет в 32поликлинике такой задержки не бывает. Была записана на прием 26.11.18 на17—00,пришла в 16—45,спросила какое время сейчас заходит,и пациенты ответили,что ещё люди на 16—00не прошли,в итоге я зашла на приём в 18—25,при этом во время моего приема,врач часто отвлекается на разговоры не по моей теме,мне должны были всего лишь закрыть больничный, чтобы он расписался в больничном листе,я просидела в кабинете 20минут,т.к. были отвлеченные разговоры врача и медсестры,затем в кабинет зашла пациентка и они при мне (врач, медсестра и пациент)очень сильно ругались на протяжении минут 5! Суть проблемы в том,что к данному врачу без длительной задержки не попасть,ладно бы 20—30минут задержка,можно понять,но каждый раз по полтора часа это невыносимо. 19.11.18 мне дежурный врач выписал больничный и сказал 22.11.18.пойти без записи к моему лечащему врачу -Буторину,посоветовал подойти к концу приема,чтобы я не сидела и не ждала пока все по записи пройдут.21.12.Буторин принимал с утра до 13—00,я пришла а 12.20,в очереди сидело 12человек,с учётом что врач-то до 13—00принимает.В итоге, естественно люди по записи-то не успели до часу пройти,не говоря уж обо мне,без записи.Когда наступило 14—00, Буторин до сих пор принимал нас,но в этот же кабинет пришла другой врач на смену(Ирназарова),ей пришлось отложить свой прием до того момента пока Буторин всех не примет.Я,сидевшая с12—20,зашла в кабинет к Буторину в 14—30!И после того как я вышла в 14—40из кабинета,там сидело ещё трое человек.