Агентство недвижимости 1001Ан на улице Максима Горького

В начале марта 2022 года решили с мужем выставить квартиру на продажу. Заключили договор с агентством Смениквартиру.ру (1001АН). Нашим риэлтором была Байбурина Елена. Квартиру удалось продать только в середине августа, то есть через 5,5 месяцев после обращения. Ставлю такую низкую оценку потому что: 1) Зачастую к нам приходили люди, которые видели нашу квартиру в объявлении и изначально не были в ней заинтересованы. Но риэлтор водила всех подряд, кто обращался к ним в агентство. Таким образом риэлтор тратила и наше время и время тех, кто приходил на просмотр. 2) На показах квартиры нашего риэлтора практически никогда не было и на самой сделке присутствовал другой риэлтор (Виктория) из этого агентства. 3) Риэлтор не разбирается в том какие документы необходимы для проведения сделки. И более того не может самостоятельно уточнить есть ли необходимость в определенных документах. В нашем случае это был техпаспорт на квартиру, который сейчас в большинстве ситуаций не требуется. Но риэлтор Елена настаивала на том, что он нужен. Более того у нее есть человек, который мог сделать техпаспорт буквально за 1 день, но конечно же дороже (6к руб.), чем если просто заказывать в БТИ (около 3к). Мне пришлось разбираться самой в необходимости техпаспорта и в итоге выяснилось, что он не нужен)) Некомпетентность или желание навариться? Мы уже не узнаем. 4) Некомпетентность Риэлтор не могла правильно рассчитать налог на доход от продажи квартиры. На показе она посчитала тысяч 60, на задатке 75. По факту налог 93 тысячи)) Я его уже сама посчитала на сделке, когда поняла о каких суммах идет речь. Также не разбираются в вопросе продажи квартиры с обременением. А на протяжении всего времени складывалось ощущение, что риэлтора которые с нами работали (Елена и Виктория) продают квартиру впервые. Они не удосужились даже записаться в МФЦ на подачу документов. И теперь представьте сколько людей в очереди нужно было ждать. 5) Стоимость квартиры неоднократно снижалась со стороны риэлтора без нашего ведома. В итоге к нам приходили на просмотр люди, у которых была одна сумма в голове, а сумма продажи другая. Из-за чего либо терялся потенциальный покупатель, либо мы были вынуждены снижать цену. 6) САМЫЙ ВАЖНЫЙ ПУНКТ! Человек, который купил у нас квартиру, самостоятельно нашел объявление с нашей квартирой и связался с риэлтором, чтобы прийти на показ. Человек изначально был заинтересован только в нашей квартире. То есть агентство никаких услуг покупателю не предоставляло по подбору квартиры. Уже после сделки выяснилось, что риэлтор Елена угрожала покупателю, что если он не подпишет договор с агентством, то нашу квартиру он не получит. Цитирую Елену: “Я тут решаю кто купит эту квартиру”. Вот так вот)) То есть квартиру не продавали всем потенциальным покупателям, кто отказывался от подписания договора с агентством о предоставлении услуг, которые не были предоставлены)) По итогу риэлтором взяты деньги и с покупателя и с продавца. 7) Еще риэлтор обещала, что выбьет пониженный проц...