Салон связи МТС на улице Ухтомского, 12в

23 августа 2021 родственник приобрел кнопочный телефон, но в итоге оказался сложным в управлении. На следующий день решил произвести обмен, либо возврат денежных средств, однако продавец-консультант отказался принять заявление. При продаже телефона даже не удосужился проконсультировать, ответив что не обязан всех консультировать. Заявление отказались принять. У стариков на нервной почве поднялось давление. Никакие законы не работают.Одним словом- «Шарашка». Если читаете отзывы, то точно не ходите в такие шарашки.Жаль, что сначала отзывы не прочли.На сайте у самих в правовой информации указан закон, который сами же и нарушают. Возврат товара надлежащего качества Сроки 1.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. 2.После передачи товара — в течение 7 дней, при соответствии условиям возврата. Порядок 1.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 2.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 3.В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Отвратительное обслуживание, ждать приходится по 30 минут. Грубые сотрудники.