Салон мебели Планета в ТЦ Меркурий

Заказали кухню вместе с техникой и заключили рассрочку на 6 месяцев на время ремонта. При заключении договора была внесена предоплата, следующий платеж должен был вноситься при поступлении всех позиций указанных в договоре. В феврале нам позвонил сотрудник данной организации и сообщил, что техника и кухня на складе мы можем вносить платежи, что мы и сделали. В мае мы приехали внести всю оставшуюся сумму и оформить доставку, но нам сообщили, что три позиции из техники указанной в договоре ОТДАЛИ ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ РУКОВОДСТВА другим покупателям и в настоящее время поставить технику не могут, далее в ожидании мы написали заявление о хранении кухни и техники, сотрудник организации сказала, что за это время хранения возможно поставят технику и она будет зарезервирована нами, но увы и ах. Прошло еще 4 месяца а ее до сих пор нет. Будем обращаться в суд, так как по претензии нам было отказано. Не знаю, кто виноват, но договор был изменен в одностороннем порядке без нашего ведома.

Заказали кухню 23.04.2021 г.менеджеры на столько любезны пока не составишь договор,в мае привезли установили кухню,но одна дверьца не подошла по цвету.Сборщик мебели сразу позвонил и дал заявку на замену,вот уже больше года они не могут заменить и всячески игнорируют.Очень много раз звонила и писала вацапе,приезжали лично и оставили заявку лично менеджеру Малышевой Анастасие но в итоге результата нет.Очень советую не обращаться в эту меб.компанию!!!!!