Салон мебели Планета в ТЦ Аркаим

Заказали кухню вместе с техникой и заключили рассрочку на 6 месяцев на время ремонта. При заключении договора была внесена предоплата, следующий платеж должен был вноситься при поступлении всех позиций указанных в договоре. В феврале нам позвонил сотрудник данной организации и сообщил, что техника и кухня на складе мы можем вносить платежи, что мы и сделали. В мае мы приехали внести всю оставшуюся сумму и оформить доставку, но нам сообщили, что три позиции из техники указанной в договоре ОТДАЛИ ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ РУКОВОДСТВА другим покупателям и в настоящее время поставить технику не могут, далее в ожидании мы написали заявление о хранении кухни и техники, сотрудник организации сказала, что за это время хранения возможно поставят технику и она будет зарезервирована нами, но увы и ах. Прошло еще 4 месяца а ее до сих пор нет. Будем обращаться в суд, так как по претензии нам было отказано. Не знаю, кто виноват, но договор был изменен в одностороннем порядке без нашего ведома.

Добрый всем день! Сегодня была в данном ТЦ, очень красиво все и современно. Приемлемые цены и достойный выбор. Кроме отдела табуретов в конце правого крыла на 2 этаже, где работают невежливые продавцы, которые сильно портят впечатление о данном магазине. Мы выбирали офисный стул в соседнем отделе и решили присмотреть и цены на табурет, однако вышеупомянутый продавец сказала, чтобы мы вышли из ее отдела, раз уж покупаем стул у соседей. Вот это - да, вот это сервис! Покупателя могут выгнать из магазина за то, что он пощупал товар у конкурентов! А как же «клиент всегда прав»? А как же клиенториентированность? Про этот отдел расскажу всем своим знакомым и родственникам!