СтарБанк помогает организациям вести бухгалтерский учет, а обычным людям — грамотно управлять личными средствами. Здесь рады видеть тех, кто планирует заработать на собственных накоплениях, и тех, кому необходимы деньги в долг. Сотрудники осознают, что большинству клиентов трудно разобраться в банковских услугах, и поэтому они не жалеют времени на то, чтобы объяснить им, чем процент на остаток отличается от накопительного счета, а кешбэк — от скидки.