В Альфа-банк ждут физических и юридических лиц. Сюда обращаются те, кто хочет заработать на вложениях, и те, кому нужны деньги в долг. Сотрудники обслуживают карты, помогают производить необходимые операции и рассказывают об актуальных предложениях. Для них важно, чтобы посетители становились постоянными клиентами, и они всегда готовы дать совет, как лучше поступить со свободными средствами.