Добрый день! Пишет вам очень недовольный клиент,Мурасова Майя. Я 09.02.16 примерно в 16:40 пришла в салон фото и полиграфии » Fotofree»,по адресу Первомайская 94 «Орленок» № 30,для того,чтобы распечатать фотографии.Количество фотографий составляло 146 штук.Все фото были размещены на флешке. Ваш сотрудник,девушка,имени ее я,к сожалению,не знаю,выслушала все мои пожелания и просьбы по распечатке фото,а именно:
1.обрезать все надписи,которые будут внизу фотографий(название клубов в правом нижнем углу,название фотостудии «Супердыня».)
2.фотографии из инстаграма,которые,естественно,были не стандартного формата,а квадратные,либо оставить как есть и распечатать с белыми краями по бокам,либо соединять 2 фотографии в одну.
Сумма услуги составила 870 рублей.Мы договорились,что за фото я приду в 19:40.Я оставила залог в размере 500 рублей.В 19:40 того же дня я забрала фото(146 шт.) и отправилась домой.По прибытии обнаружила,что абсолютно у всех фотографий имеются горизонтальные и вертикальные полоски сероватого цвета.Некоторые фотографии так же имели ярко-зеленые полосы сбоку,либо внизу.Качество фотографий было просто отвратительным.Среди фотографий были фотографии со свадебной фотосессии,сделанные на профессиональный фотоаппарат,качество которых,благодаря вашим сотрудникам,либо неисправному принтеру,оставляло желать лучшего.Фотографии из инстаграма были,вопреки моим просьбам,растянуты на весь формат,то есть 10*15.
Хочу заметить,что фотографии печатались более 3-х часов и не заметить ярко-зеленые полосы было просто НЕВОЗМОЖНО!(Если только ваш сотрудник ни разу не посмотрел на принтер и даже не брал в руки фото,чтобы проверить качество своей работы.Когда я пришла за фото,то их мне выдал уже молодой человек,а не та девушка,которая принимала меня.Молодого человека,похоже,тоже не смутило качество проделанной девушкой работы,раз он со спокойной душой взял деньги.Я глубоко расстроена тем,что в вашем фото салоне,если его,конечно,можно так называть,работают совершенно недобросовестные сотрудники,которым плевать на качество предоставляемых ими услуг!Возможно,они просто совершенно ничего не понимают в своей работе и просто просиживают штаны,портя людям фотографии и настроение!Хочу так же заметить,что из-за неграмотности ваших сотрудников я не смогла подарить фотографии своей маме,чье день рождения было как раз 10.02.16. 10.02.16 я снова пришла в фото салон и выразило свое полное неудовлетворение.Мне согласились перепечатать все фотографии.На рабочем месте была уже другая сотрудница,которая сказала,что фотографии не будут готовы сегодня же,т.к бумаги у них в данный момент нет.(КАК ТАК? ЭТО ЖЕ ФОТО САЛОН).Они записали мой номер телефона,хотя 09.02.16 та девушка уже записывала мой телефон,но он не сохранился,так как журнал почему-то был уже новый.(новый день-новый журнал?).Кстати,девушку,стоящую передо мной тоже не устроило качество фото,и она отказалась от него,забрав деньги.А перед этим был следующий разговор:
Девушка попросила распечатать фото,не знаю сколько,но д...