Центр каршэринга MaturCar

Приехали в Уфу на новогодние праздники. В Москве пользуюсь каршерингом ежедневно, по привычке решила попробовать и воспользоваться местным каршерингом. Мало того, что сначала, при регистрации и отправки фото с документами мне пришло уведомление, что аккаунт «заблокирован» Позвонив в службу поддержки, мне аккаунт разблокировали. Обрадовавшись, дошли до каршеринга и какой был ужас только от вида машины!!! Развалюха, вся битая и ржавая, внутри грязь!!! Но как оказалось далее, это полбеды.. спустя час езды, была потеряна связь с автомобилем у сервиса и машину было невозможно закрыть. (Автомобиль брали на сутки за 2200) Позвонив в поддержку, они предложили, чтобы я сдала автомобиль и мне вернут остаток денежных средств на карту. (пользовались из суток часа 3) Согласившись, машину сдали, ее дистанционно закрыли и…. Деньги НЕ вернули!!! И бонусы не дали в приложении. Вообще НИЧЕГО!!!

-

повесили на меня ремонт (6 деталей) за чужие царапины. Никому не советую брать этот ужасный каршеринг.

девушка молодая.

Я 25 мая 2022 года отправила заявку на регистрацию для дальнейшей аренды машины. Приложила все документы и в итоге заново запросили документы по почте, хорошо, отправила по почте. После отправки документов приложение скаченное мною сразу же заблокировали. При регистрации ещё требуется прививать карту а при привязки сразу же снимается 15 рублей с карты. Но самое главное они заблокировали мне приложение и отказали в услуге. А деньги так и не вернули, хороший заработок придумали. Можно так отказывать людям и снимать деньги. А через службу безопасности я 100% бы прошла т. К. являюсь ветераном боевых действий. Пусть не говорят что отзыв специально написано конкурентами, нет к сожалению. У меня есть все доказательства неправомерности этих действий с этой организацией.