Официальный сервис Renault Башавтоком на Рубежной улице

Отвратительно отношение к клиентам, некачественный ремонт. Автомобили сломался первый раз в ноябре 2022 года потёк бензин через топливную рампу. Автомобиль оставил диллеру на деагнустику и уехал, через 2 часа позвонили и сказали все хорошо мы нечего не нашли забирайте автомобиль. Забрав автомобиль я отьехал от дилерского центра и почувствовал запах бензина приехал обратно сказал что пахнет бензином на что мастер приёмник сказал А ВЫ ЗАКРОЙТЕ ВЕНТИЛЯЦИОННЫЕ ОТВЕРСТИЯ БЕНЗИНОМ ПАХНУТЬ НП БУДЕТ. ПОСЛЕ РАЗБОРОК ВЫШЕЛ САМ ДИРЕКТОР СЕРВИСА И УВИДЕЛ ЧТО ТАМ ПРОТЕК БЕНЗИН. ВНИМАНИЕ ЭТО ПАЖАРО ОПАСНО НА ТАКОМ АВТО НЕЛЬЗЯ ЕЗДИТЬ но мастеру приемщику виднее. Было принято решение поменять всего одну фарсунку по тому что по их мнению вней пречина. Но по регламенту меняется вся топливная рампа, хотелось схитрить с экономить незнаю. В итоге авто встал на гарантийный ремонт на 40 дней машина зависла у них подменного авто предоставленной небыло, у меня жена была беременна на тот момент и очень нужно было её возить по больницам. Спустя 40 дней я забрал авто и благополучно прокатился на машине 4000 км. Опять потёк бензин опять в том же месте но только в этот раз якобы уже потекла топливная рампа (которую уже на первом гарантийном ремонте должны были менять.) сказали ждите запчасти от 70 до 90 дней подменный авто дали на неделю и забрали. Ну вот я остался с женой и 2 детьми без машины дочке 1 месяц только исполнился, живём мы загородом до работы 40 км такси стоит 1300р в одну сторону. Я звонил просил дать хоть какой-то транспорт, на что новый начальник сервиса по имени Артур нагло говорит ездий е на такси, я говорю не вопрос возместите средства. В итоге когда я уже понял что мирно мы не решим стал искать юриста и озвучил это директору сервиса на что он стал ЛГАТЬ ЧТО СУДИТСЯ Я БУДУ НЕ С БАШ АВТОКОМ А С ЗАВОДОМ РЕНО ХОТИТЕ СУДИТСЯ ИДИТЕ СУДИТСЯ С РЕНО. Но этолож судится я должен именно с баш автоком. Как итог 100 дней не каких бонусов только седые волосы и две ЦАРАПИНЫ НА ЗАДНЕМ СТЕКЛ

Дмитрий

Очень долго обслуживают Приехали до обеда а уехали только после закрытия Тянут время

Сегодня 31.07.19 имел честь посетить данный автосалон.вопрос был по машине б/у. Менеджер занятый в своём телефоне, не посмотрев на меня, не спросив моё имя и не предложивший даже присесть, холодно спросил, какая машина меня интересует? Я сказал что — рено за 545 тысяч, он не отрываясь от телефона пару минут тыкал в компьютер, потом сказал что машина с крашенной дверью. Хотя по базе там два ДТП в переднюю часть. После этого я попросил показать мне авто. Он сказал идите туда и смотрите. Я попроси

Сегодня 31.07.19 имел честь посетить данный автосалон.вопрос был по машине б/у. Менеджер занятый в своём телефоне, не посмотрев на меня, не спросив моё имя и не предложивший даже присесть, холодно спросил, какая машина меня интересует? Я сказал что — рено за 545 тысяч, он не отрываясь от телефона пару минут тыкал в компьютер, потом сказал что машина с крашенной дверью. Хотя по базе там два ДТП в переднюю часть. После этого я попросил показать мне авто. Он сказал идите туда и смотрите. Я попросил полный осмотр, на что он сказал что подойдёт через 5минут.я прождал, но никто не подошёл. спустя минут 15 мне это надоело и я сев в свою машину поехал в сторону выезда, а стены у автосалона стеклянные и я увидел что он сидит на своём месте с двумя другими сотрудниками и мило хихикает. Будем разбираться