Автосервис FIT SERVICE на Индустриальном шоссе, 112/2 в Уфе

Обращался в данную контору 4 сентября 2022 года. Когда принимал автомобиль (Мазда СХ-9), обратил внимание на появившиеся царапины/потёртости на вставке перед капотом (фото не передаёт реальной картины в полной степени). Вызвал менеджера с мастером, посмотрели, почесали затылки и пообещали связаться на следующий день, в понедельник 5 сентября, когда на работе появится специалист, занимающийся полировкой. Понадеялся на порядочность и ответственность сотрудников этой конторы за свои поступки и слова. Но в назначенный день никакой обратной связи не было. Во вторник, 6 сентября, ответил на их рассылку в ватсапе с просьбой оценить качество обслуживания оценкой 0 баллов. В среду, 7 сентября позвонили из «службы контроля качества», я описал проблему, на что меня заверили, что обращение принято и свяжутся со мной сегодня-завтра. Опять ОБМАН. В пятницу 9 сентября звоню в эту так называемую службу контроля качества. Оператор говорит, что сегодня уже решить проблему не удастся, т.к. поздно (в районе 7 вечера), но обязательно она передаст обращение руководителю данного центра и перезвонит в понедельник 12 сентября. Сегодня вторник 13 сентября, так никто и не перезвонил. Снова ОБМАН…Прошло полторы недели, но за это время так никто и не решил и даже не предпринял попытку решить эту проблему (при желании, можно было бы дозвониться, сотни раз). КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ! Когда выбирал, думал, что большая сеть и соответственно качество услуг и сервиса должно быть на высоте, оказалось, что это уровень, как говорится «шарашкиной конторы», где могут нанести ущерб твоему авто, а далее просто игнорировать свои обязательства по исправлению ситуации. Их служба контроля качества просто одно название, нет никаког контроля качества. Либо, допускаю, что у них просто не хватило времени в полторы недели, так как они разгребают сотни или тысячи других негативных обращений. Других объяснений найти не могу. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В FIT SERVICE!Дата оказания услуги 4 сентября 2022 г Описание специалиста Менеджер по приёму авто

Худший автосервис в Уфе!!! Если не хотите остаться без машины, то не советую заезжать в Fit service на Сипайловской 7. Произвели некачественный ремонт вследствие чего отказал двигатель. Повторно заехал в автосервис, не смогли точно определить причину. Приёмщик Харитонов Антон выдумал абсолютно неверную причину неисправности, откровенно наврал, хотя они прекрасно понимали, что причина не в этом, либо просто не соображают, но ни то, ни другое их не красит. Выписали огромный чек на неверный ремонт. Заехал в соседний сервис и там сказали, что причина абсолютно не в том, что указали в Fit service на Сипайловской. В итоге так и оказалось, что в фит сервисе на сипайловской во-первых выполнили некачественный ремонт вследствие чего чуть не угробили двигатель, во-вторых навязали абсолютно неверную причину, что потом подтвердилось в другом сервисе, в-третьих приёмщик Харитонов Антон вел себя абсолютно по-хамски обманул по причине неисправности, человек абсолютно не умеет адекватно и спокойно общаться с клиентами, в-четвёртых в данном автосервисе вам никогда не скажут правду чтобы ни за что на свете не брать на себя ответственность. Ещё раз худший автосервис в Уфе по всем показателям, начиная от сервиса, заканчивая ценой. В добавок ЦЕНЫ в данном автосервисе в 3—4 РАЗА ВЫШЕ, чем во всех остальных автосервисах в Уфе.