Автосалон Тойота Центр Уфа на проспекте Салавата Юлаева

1. Для транзитных водителей вообще рекомендую проезжать, т.к. в летний сезон салон загружен на 100% и на транзитных не обращают никакого внимания. «Можем записать на 2ой-3ий день». А до сего момента — хоть живи в авто. В моем случае 09.04.21 мольбами уговорил взять машину кое-как через 7 часов. В итоге сделали с браком (отказ климатической установки при +22 за бортом). 2. На следующий день 10.04.21 отказались исправлять брак и предложили все те же 2—3 дня ждать хоть где угодно. За чей счет и количество их мало интересует. Телефонов руководства нет, телефон клиентской поддержки в Москве отсылает в Уфу, в Уфе до них не дозвониться, только личным укором, прессингом и ором удалось было добиться того, что они взяли авто, помыли его, и поставили в калашный ряд во дворе от глаз клиента подальше. После 4-х часов ожидания на требования отдать авто и заметкой в акте выполненных работ о долгом ожидании работ («долгим ожиданием исправления брака в работе и опасностью предвзятого отношения ко мне и авто на почве возникшего конфликта») выдать авто отказались. После угрозы вызвать полицию сошлись на альтернативе — подписываю акт с формулировкой «клиент отказался от выполнения диагностики» с приложением рекламации и изложением создавшейся ситуации. 3. 12.04.21 поеду к руководству центра с надеждой на понимание и скорейшего исправления своего брака вне зависимости от очереди и записи на сервис. Т.к. приходится проводить время в разъездах и приезжать к плановому сроку не могу. Но чувствую, что руководство ещё те волки и сделают всё, чтобы выставить меня виноватым («нечего ездить там где тебя не ждут. Здесь только для своих и только под запишу») т.+7 981-814-5114Комментарий Москва здесь вообще никаким боком — «они являются самостоятельным юридическим лицом и мы тут ничего сделать не можем. Дата оказания услуги 09/04/21 начало обращения по телефону 15—31. Визуально 15—45. 10/04/21 повторное обращение по телефону 11—45. Визуально 14—25. Описание специалиста Сагитов Шакирова Струков

Записывался на ремонт стеклоподъемника, приняли в положенный срок, быстро сделали замену моторчика, меня угостили кофе. Впечатление осталось приятное.