Кинотеатр City Stars в ТЦ Олимп

И одной звезды бы им не поставила!!!В зал с напитками не пустили, главного не позвали, в книге отзывов, где оставили отзывы ни одного ответа на претензии посетителей. Я спросила, для чего она нужна? Девушка администратор ответила, чтоб вы писали.А они по видимому и не заглядывали туда (с 2015 года ни одного ответа администрации на обращения).Далее на фильм 3D выдали многоразовые очки, их ни кто не обрабатывает ультофиолетом, сунули влажные салфетки и всё.Я такого “сервиса “ не видела ни в

Купили билеты на яндексе, пришел QR код, приехали в кинотеатр, а у них нет считывателей для этого кода, обратились в кассы, они говорят, дайте номер заказа, он на почте электронной, мы не смогли зайти в почту, администратор кинотеатра обвинила во всем яндекс, в кино мы не попали. С руководством кинотеатра тоже не связывают. Вернуть билету у яндекса не получилось.

Т.к. в Адлере этому кинотеатру нет адекватной конкуренции, администрация и сотрудники халатно относятся к своей работе и гостям. Сегодня 18.05.2017 г. в 21:30 на фильм «Большой» пришла большая семья с маленькими детьми. Один из детей был грудничок, соответственно капризничал и кричал, другой носился по всему залу. Никто из взрослых на это не реагировал, вся семья вела себя довольно вальяжно, как у себя дома. Почему дети так поздно не спали, и были на взрослом фильме, тоже не понятно. Почему админ

Вчера (24.11.2016) ходили в этот кинотеатр. Успели впритык к сеансу. Так как кино идет более 2х часов, решили взять поесть в KFC (оно там рядом), так как в баре у них не оказалось нормального кофе. В итоге не пустили в зал, администраторша аргументировала это тем, что это ЧАСТНЫЙ кинотеатр и у них в ПРАВИЛАХ написано, что «со своей едой — нельзя». На мои попытки обратить их взор к Постановлению правительства РФ от 17.11.1994 № 1264, администратора как заело «у нас в правилах, у нас в правилах».

Вообще, кинотеатр нашей семье нравился, пока мы не столкнулись с хамством сотрудников, а хамство началось тогда когда нас не впустили в зал со своей литровой бутылкой кока-колы и мы сказали «верните нам деньги за билеты, раз со своим нельзя», как будто мы пришли в кабак, а не в кино, ну да ладно правило есть правило, на что нам ответили, что билеты возвращаются за 20 минут до сеанса, а то что нас не пустили в зал за минуту до сеанса — это как, ничего? Потом мы ждали администратора минут пять,