Фитнес-клуб House Fitness House на Пражской

Удобное время групповых тренировок. Тёплая вода в бассейне. Хорошие сауны.

Ситуация произошла 18.04.2021. Я и моя супруга являемся клиентами фитнес хауса с 2017 года, в недавнем времени я все таки уговорил свою престарелую мать посетить данный клуб в качестве гостя с целью последующего оформления для нее абонемента, но тут и произошла неприятность в которой не нашлось решения — Моей матери отказали в посещении клуба в качестве гостя, сославшись на то что график гостевого посещения в воскресенье с 16:00. На мои утверждения о том что я проходил консультацию у администраторов клуба перед визитом и уточнял отдельно о посещении в выходные дни (так как она не может в другие дни, работает) на что получил однозначный ответ — можно (без уточнения часов посещения) нам все го лишь развели руками и сказали ничем помочь не можем смотре ли бы информацию на сайте. Не управляющего, не администратора не месте не оказалось. В ответ на наше не довольствие и утверждение что это упущение менеджеров по продажам данного клуба, нам сказали — извините не чем помочь не можем, в зал не пропустим! День испорчен, человек (мама) более не хочет связываться с данным клубом! Наплевательский подход к своим постоянным клиентам! От дальнейших услуг сети фитнес хаус откажемся и в преть не будем продлевать абонементы! PS: душевые периодически не работают, вода в бассейне почти всегда холодная, парные периодически ломаются, предбанная зона узкая и холодная.Дата оказания услуги 18.04.2021 Описание специалиста менеджер не представился