Стоматологическая клиника Ра дент на Самарской улице

За последние полтора года качество обслуживания в клинике с оценки «отлично» упало до «резко отрицательно». И дело не в докторах, а в организации работы: если раньше в день приема у доктора администраторы всегда перезванивали, то сейчас приходится звонить самой. Есть возможность того, что не перезвонив и не подтвердив прием, вы получите отказ в обслуживании, приехав в конкретному специалисту. Новые администраторы берут телефон (в часы работы клиники) почему то находясь в транспорте, на улице, где угодно, только не на рабочем месте, и для уточнения им нужно время проверить запись (отвечают — мы перезвоним). Визуально, из симпатичной приемная превратилась в небрежную — кривое зеркало, не совсем чистый пол и отсутствие нормального вида медицинской одежды на врачах. По истечению двух месяцев, когда я пыталась попасть на прием к ортопеду, меня на пороге встретил мужчина без униформы, бейджа и на вопрос как пообщаться с администратором спросил — » а чо случилось?», называл «девочкой» и сказал, что администратор сейчас подойдет. Это крайне странно для того уровня клиники, которой она была еще пару лет назад. На прием так и не попала, решила заплатить деньги в другом месте (до этого обслуживалась в клинике два года и не планировала менять).

За последние полтора года качество обслуживания в клинике с оценки «отлично» упало до «резко отрицательно». И дело не в докторах, а в организации работы: если раньше в день приема у доктора администраторы всегда перезванивали, то сейчас приходится звонить самой. Есть возможность того, что не перезвонив и не подтвердив прием, вы получите отказ в обслуживании, приехав в конкретному специалисту. Новые администраторы берут телефон (в часы работы клиники) почему то находясь в транспорте, на улице, гд

Всем здравствуйте! Хочу рассказать про мой поход в радент! На самом деле я посещала их давно, проходила процедуру чистки зубов. И первое ну и в принципе последнее мое ощущение было положительным. Врач показался мне высококвалифицированным, а администратор достаточно внимательным и доброжелательным! И вот пришло время лечить мне зубки. Я имею распространенный среди людей страх стоматологов. И каждый поход к врачу для меня стресс. Но от этого никуда не деться, нужно решаться. Записалась на прием, приехала. Мы с врачем обговорили что будем лечить и преступили. Когда я увидела иглу с анестезией, я спросила почему десну перед уколом не обезболили, врач мне сказал что эта услуга для детей, но если я хочу, то конечно она сделает (до этого, в других клиниках таких вопросов не возникало). Мне посверлили зубки, и тут пришло время пломбировать, я почувствовала что анестезия прошла, было такое ощущение: представьте у вас болячка только что приобретенная, она кровавая, в общем открытая рана, и в нее засовывают иглу, или какой нибудь острый предмет и начинают водить по болячке, и тыкать в нее. Мне вкололи еще обезболивающее, и извинились что перепутали анестезию.(Ха! С кем не бывает) Все закончилось и я благополучно отправилась домой. Дома у меня отошла анестезия, и появилась острая боль, я подошла к зеркалу что бы посмотреть что там. Отодвинув губу, я увидела кроваво-синие подтеки над зубами которые мне лечили, там были сплошные гематомы, недалеко от этого места была видна синяя полоска от укола. Десна вдоль зубов была раскровавлена до мяса и кровоточила. Ну я же лечу зубы!!!!!Мне надо все вылечить, с дури записалась после первого приема сразу же на второй через три дня. Все эти три дня, моя десна и мои зубы болели и кровоточили. Я не могла их чистить. Когда пришла на следующее лечение, рассказала все врачу, на что она мне сказала, что десна не заживает из-за того что я ее не чистею. И любезно согласилась мне ее почистить под анестезией. В этот раз мы лечили нижние зубки, анестезию нужно было вколоть в мышцу которая соединяет челюсти, врач мне сказал что там не обезболивают и вколол мне укол (не могу подобрать слов, что бы описать эту боль), но я плакала. Потом она обколола десна сверху и снизу. И почистила мне десну, и сделала нижние зубки. На этот раз анестезия была крепкая!) На то что бы десна сверху зажила, прописала мне мазь за 500руб. Я приехала домой, анестезия начала отходить, ох что я испытывала! Эту боль можно сравнить будто у меня вырвали зубы из всей десны. Челюсть не могла открыться из-за укола который в нее всадили, подойдя к зеркалу я увидела что щека моя опухла. Еле еле приоткрыв рот и отодвинув губу, я увидела мои десна, на том месте где она чистила мне десну образовалась большая болячка, она стала белой от слюны, вокруг нее были гематомы, а десна возле зуба кровоточила, на нижней десне по всей поверхности красовались кроваво-синие гематомы, десны кровоточили и были будто «изъезжены бульдозером». В общем я не спала три дня, а челюсть и...

Всем здравствуйте! Хочу рассказать про мой поход в радент! На самом деле я посещала их давно, проходила процедуру чистки зубов. И первое ну и в принципе последнее мое ощущение было положительным. Врач показался мне высококвалифицированным, а администратор достаточно внимательным и доброжелательным! И вот пришло время лечить мне зубки. Я имею распространенный среди людей страх стоматологов. И каждый поход к врачу для меня стресс. Но от этого никуда не деться, нужно решаться. Записалась на прие

мне понравилось лечение к клинике, так как, во-первых, можно выбрать удобное время по записи, и никто не торопит и не забивает график, во-вторых, работают профессионалы, врачи, которым не пофигу, грубо говоря, на пациента. все супер. в-третьих, подробности о состоянии зубов, которые врачи сами озвучивают, нигде до этого мне не приходилось такого слышать (вроде как пациент есть, и вроде его нет, такго здесь нет).ну и по ценам только приятные впечатления.