Магазин одежды Планета Секонд Хенд на проспекте Металлургов

Добрый день, Сегодня 17/06/2022 в одном из ваших магазинов в Самаре на Галактионовской 189 я столкнулась с неприятной ситуацией. Две продавщицы мне в грубой форме отказали в покупке летнего желтого платья. Оно висело на манекене. Мне аргументировали, что одежду с манекенов им снимать нельзя, поскольку одежду одевают на манекены какие-то отдельные люди. Я просила их несколько раз, чтобы они сняли платье с манекена, но они не шли на уступки. Я предложила, чтобы они надели на манекен другое платье, а желтое продали мне. Но получила отказ. Я просила номер директора, чтобы позвонить и самой договориться, чтобы он дал разрешение снять платье с манекена, на что одна из продавщиц (Ольга) мне ответила: «Она что ненормальная? Мне ей бригаду вызвать?!!!». Это было обидно. В итоге, вторая продавщица подобрела и попросила чтобы я оставила свой номер телефона и описала в журнале заказов, какое именно платье я хочу и со мной свяжутся, когда его снимут с манекена. Я так и сделала, но весь процесс разговора был очень неприятный, со мной грубо разговаривали. В общем, я вышла из магазина и разревелась.

Очень приятная атмосфера, приветливые, отзывчивые продавцы! Качественный товар и обслуживание! Спасибо!