Цветочно-клубничный магазин Labberry на Полевой улице

Их нет вовсеДата оказания услуги 13 апреля 2022 Описание специалиста Менеджер

Мама заказала на день рождения клубнику. Когда стали есть, оказалось что присутствует клубника ненадлежащего качества и вовсе не съедобная. Клубника мягко говоря воняла, и на вкус (случайно укусили половину, так как что внутри никто не знал) была скисшая просто. Позвонили менеджеру, так как хотелось бы просто сообщить об этом, это качество, вы еду отправляете людям. Она была вся на задоре, разговорила не вежливо, сказала что бокс вообще-то был с витрины и такое может быть (и совсем заказчик сам виноват что готовый заказал) — это ужасно, ребят, честно. На что менеджер так же заявила что общаться вообще будут только с заказчиком, простите, а то что я эту вонь попробовала, ничего? Менеджер прислала маме что все у них хорошо, что-то никто не жаловался, попросили фото в разрезе, на фото в разрезе гнили нет (но вкус и запах — ужас просто) сверху где листочки цвет ненадлежащий. Вообщем общаться с клиентами вы не умеете, гнете свод линию — мы молодцы, все у нас отлично. Ребят вы осознано сделали гнилую и вонючую клубнику в шоколад и продали, аргументировали это как «это же был бокс с витрины». А если бы вам на день рождения прислали клубничный, вонючий бокс? Вы бы радовались? Знаете, было желание привезти вам это, чтобы вы увидели, но что говорить о людях, которые ошибки не умеют признавать. Обидно очень, так хотелось клубники, и такое разочарование.А если бы это ребёнок поел? Не рекомендую данное заведение, поберегите свои нервы и животы.

Только клубника

Имени не помню к сожалению, по внешности была брюнетка, когда приезжала в салон.

Заказывал у них букет Барокко М, в переписке уточнил, что приеду специально за ним в Самару 7 марта. Подсунули розы, которые уже раскрылись и 8 марта они все уже завяли. Написал им отзыв в инстаграм. Они вместо того, чтобы принести извинения, удалили мой комментарий и забанили меня. Вот так. И денег ведь берут не мало! 1000 раз подумайте, прежде чем что-то у них заказать.