Салон связи Связной на Московском шоссе, 185а

Купила в этом магазине 27 декабря 2021 телефон xiaomi redmi note 10s (с дисплеем омалед). При осмотре витринного варианта, мне продавец не сказал отличие данного дисплея от привычного нам. Оказывается у него есть большой минус, не всем он подходит. И это я узнала лишь после того как купила и принесла домой. Но пользоваться им не торопилась, так как есть свой предыдущий и привычный, да и праздники. И вот с 1 января стала брать в руки и пробовать радоваться подарком от мужа. Но не тут то было. Припросмотре телефона стала замечать, что мне от него не хорошо (режет глаза, боль в глазах, подташнивает и болит голова) после как убираю телефон, несколько минут кружится голова. Второго января окончательно поняла, что пользоваться им не могу. Третьего позвонила на горячую линию, там меня поняли и сказали, что в связном предусмотрена программа лояльности, и при наличии полного комплекта и товарного вида мне осуществят возврат. Но по приезду в магазин, наткнулась на не понимание, безразличие и не желание идти на встречу, дали лишь один совет, ну подарите но кому нибудь (телефон за 19000р.) В нашей семье у всех xiaomi, я последняя кому купили в подарок. Очень жаль, что такие минусу телефонов умалчиваются, а цель лишь одна лишь бы продать. А дальше это ваши проблемы!!! Книгу жалоб и предложений не дали, хотела описать свою ситуацию. Жду пока ответа вышестоящего руководства на письменное обращение, директор этого филиала так же отказал в возврате. В моей практике два современных телевизора без малейших проблем в рабочем сост. вернула магазину. А тут так же в рабочем, им не пользовалась, симку не вставляла. Просто лежал дома. И не хотят помочь. Так что знайте что дисплей омолед не всем подходит. Не советую покупать в этом магазине, так как продавцы все думают лишь об одном, продать! И втюхать как можно больше, что и пытался сделать менеджер продаж Малин Евгений Александрович, на сто я не повелась и который бездушно и даже агрессивно отказал в возврате. Человечности здесь не дождетесь. Не исключаю даже той мысли, что может мне подсунули дефектный телефон. Лица продавцов не добрые, а уж если вы придете с возвратом, то вообще говорить не хотят, отворачиваются и делают вид, что ни кого нет. Очень пожалела, что в тот день все цвета этой модели были у них.

Понравилась цена на точилку для ребенка.Дата оказания услуги 4.06.2021 Описание специалиста Трое продавцов, ни у кого жалости и понимания ситуации не возникло…