Интернет-магазин toGrow.ru

Добрый день, пишу отзыв по тому что очень приятно удивлен отношением магазина к клиенту. Месяц назад заказал в магазине комплект днат для своей теплицы. Искали по ближе к Воронежу, но все магазины которые находил с ценником от 15т.р. И вот набрёл на магазин тугров. Позвонил, пообщался со Святославом, я так понял он как раз и руководитель. Оформили заказ, сумма получилась на треть меньше других магазинов и на следующий день посылка была отправлена. Спустя пару дней посылка застревает на почте икак потом узнается — теряется. Со мной связался Святослав, объяснил ситуацию, что заявление на розыск посылки написано, но когда посылку найдут — неизвестно. Предложили либо подождать или вернуть деньги или отправить посылку по новой. Я попросил день на размышления и в итоге на следующий день посылка поехала из сортировочного центра. Со мной опять связались, сказали что проблема решена и посылка едет. Т.е. на каждом этапе со мной держали связь и не бросали клиента. Посылку получил чуть позже чем планировал, но это не вина магазина. В следующий раз буду заказывать сдэком. По комплекту днат вопросов вообще нет, комплект поставляется собранным и готовым к работе.

Добрый день, пишу отзыв по тому что очень приятно удивлен отношением магазина к клиенту. Месяц назад заказал в магазине комплект днат для своей теплицы. Искали по ближе к Воронежу, но все магазины которые находил с ценником от 15т.р. И вот набрёл на магазин тугров. Позвонил, пообщался со Святославом, я так понял он как раз и руководитель. Оформили заказ, сумма получилась на треть меньше других магазинов и на следующий день посылка была отправлена. Спустя пару дней посылка застревает на почте и

01.07 оформил заказ на капельный полив и таймер клапан, заказ 13457. В течении дня два раза звонили, но я был на участке, не услышал. А увидел поздно вечером. 02.07 с утра позвонил менеджер и предложил бесплатно доставить заказ ко мне домой, т.е. мне ехать не обязательно за заказом и можно на месте проверить, а потом расплатиться. В назначенное время подъехла курьер, выдал заказ, проверили с ним все позиции и пожали по рукам. На текущий момент все работает на участке, проблем никаких нет. Спасибо огромное за вашу работу.

01.07 оформил заказ на капельный полив и таймер клапан, заказ 13457. В течении дня два раза звонили, но я был на участке, не услышал. А увидел поздно вечером. 02.07 с утра позвонил менеджер и предложил бесплатно доставить заказ ко мне домой, т.е. мне ехать не обязательно за заказом и можно на месте проверить, а потом расплатиться. В назначенное время подъехла курьер, выдал заказ, проверили с ним все позиции и пожали по рукам. На текущий момент все работает на участке, проблем никаких нет. Спа

Являюсь их клиентом не первый год. Впервые познакомился в 2019 году, когда сосед посоветовал удобряху для рассады. Доставка по Самаре бесплатная и от любой суммы.